В программе:
Роль контроля в управленческой деятельности:
Общая схема управления
Предпосылки осуществления
контроля
Планирование контроля:
Определение предмета и
алгоритма контроля
Критерии контроля – как оценивать
результат?
Шаг
к влиянию и власти:
Соответствие культуре и идеологии
компании
Как не потерять власть и не попасть под
влияние
Инструменты влияния:
- технология убеждения
-
технология давления
- технология торга
Организация исполнения
Пошаговая
методика.
Технологии постановки задач:
инструктирование
Классификация задач сотрудников
Создание
мотивации:
- формирование поведения
- принципы и механизмы
поощрений и наказаний
- поддержание поведения
- воспитательная
функция руководителя
Контролирующие действия руководителя
Как
оперативно получить обратную связь?
Выявление сбоев и их
причин
Управленческое взаимодействие с подчиненными по вопросам,
находящимся за рамками их сферы деятельности
Методы
управления в подобных ситуациях
Способы определения и развития
потенциала подчиненного
Последствия контроля
Какова цена
контроля?
Мотивирующая функция контроля