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[WebARENA Suite からのお知らせ]ウ イルスメールの配信を遮断しました。


From: System Anti-Virus Administrator
Subject: [WebARENA Suite からのお知らせ]ウ イルスメールの配信を遮断しました。
Date: 11 Oct 2002 22:00:02 +0900

                === ウイルスメール配信遮断のお知らせ ===


あなた宛に送信されたメールからウイルスが検出されましたので、
WebARENA Suiteのサーバーは該当メールの配信を遮断しました。

メールがあなたに配信されなかった事は送信者に通知しておりません。

配信を中止したメールの詳細情報は以下のとおりです。

CheckID      : st70.arena.ne.jp1034341202392354
表書き差出人 : address@hidden 
表書き宛先   : address@hidden
ウイルス名   : W32/Klez-H

メールヘッダ :
----------------------------- BEGIN HEADERS ----------------------------
Received: from unknown (HELO Odzek) (61.194.56.144)
  by ntt-ap.co.jp with SMTP; 11 Oct 2002 22:00:02 +0900
From: phlip_cpp <address@hidden>
To: address@hidden
Subject: Worm Klez.E immunity
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
        boundary=I25V8N7053f61v2000q2690sRH74z517509
------------------------------ END HEADERS -----------------------------

このお知らせのメールを開いたことによってウイルスに感染することはありませ
ん。
感染を防ぐために添付ファイルや本文は削除されましたので、ご了承ください。

このメールの送信アドレスは送信専用です。
このメールに返信しても、どこにも届きませんのでご注意ください。

送信者の方に連絡を取りたい場合は、宛先を「表書き差出人」やメールヘッダの
From:行のアドレスに変更してからメールを送信してください。

=== このお知らせメールについてのFAQ ====================================

Q. このメールが届きましたが、どうすればいいのかわかりません。
A. 何もしなくて大丈夫です。
   あなた宛に送信されたメールから検出されたウイルスはサーバー側で削除し
   ましたので、今回のメールによってウイルスに感染する心配はありません。
   ただし、万全を期するのであればウイルス対策用ソフトを使用して、お使い
   のコンピュータのウイルスチェックを行うことをお勧め致します。

Q. 本文の内容を確認したいのですが、どうすればいいですか?
A. 本文や添付ファイルにはウイルスが含まれている可能性がありますので、申
   し訳ございませんがご覧頂くことは出来ません。ご了承下さい。

Q. お知らせのメールを受け取りたくないので送信を止めて下さい。
A. 誠に申し訳ございませんが、お知らせメールの送信を止めることは出来ませ
   ん。ご了承下さい。

Q. 送信者に連絡を取るにはどうすればいいですか?
A. 通常は「表書き差出人」に書かれているメールアドレスが送信者のアドレス
   です。
   そちらにメールを送信すれば連絡が取れる可能性があります。
   ただし、表書き差出人を詐称して自動的にメールを送信してしまうウイルス
   も存在しますので、表書き差出人がウイルスの送信者でない可能性もありま
   す。

Q. 送信者が誰なのかを確認するにはどうすればいいですか?
A. メールヘッダのFrom:行やReceived:行に送信者の名前・メールアドレス・IP
   アドレス・送信の際に使用されたSMTPサーバー等の情報が記載されている場
   合がありますので、それらの情報にお心当たりがないかを確認して下さい。

Q. 同じ表書き差出人から繰り返しウイルスメールが送信されているらしく、こ
   の警告メールが何度も届きます。どう対処すればよいですか?
A. 送信者にお心当たりがある場合はメールを送信したコンピュータがウイルス
   に感染している可能性があることを知らせて頂くのがよいと思われます。
   お心当たりがない場合、通常は特に対処を行う必要はありません。

Q. ウイルスメールを送ってくる送信者からのメールを拒否したいのですが、ど
   うすればいいですか?
A. 申し訳ございませんが、WebARENA Suiteのサーバーでは送信されて来るメー
   ルの受け取りを拒否することは出来ません。

Q. 検出されたウイルスの詳しい情報を知りたいので教えて下さい。
A. WebARENA Suiteのサーバーで使われているウイルスチェックソフトの製造元、
   ソフォス株式会社でウイルス情報の提供を行っております。
   検出されたウイルスの詳しい情報はこちらから調べることが出来ます。
   http://www.sophos.co.jp/

========================================================================

以下のURLに、WebARENA Suiteのウイルスチェック機能について、より多くのFAQ
が掲載されております。
ご不明な点がございましたら、こちらのページもご参照下さい。
http://web.arena.ne.jp/suite/support/faq/mail/index.html#virus

FAQをご覧頂いても分からない点につきましては、
address@hidden へこのメールの全文を添えてお問い合わせください。




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