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    Subject: 17:53:49[? ? ? ? ? ? ? ? 8 ? ? ?]17:53:49
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> Subject: 
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> 17:53:49[卓 越 销 售 技 能 提 升 8	项 修 炼]17:53:49
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> Date: 
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> Tue, 10 Jul 2007 17:53:51 +0800
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> texinfo-pretest请 转 发 给 有 需 要 的 人，谢 谢！
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>               ---卓 越 销 售 技 能 提 升 8 项 修 炼 ---
>                          （ 第 三 十 一 期 ）
>
>
> 时 间 安 排：2 0 0 7 年 6 月 2 9 日   北 京
> 时 间 安 排：2 0 0 7 年 7 月 0 6 日   深 圳
> 时 间 安 排：2 0 0 7 年 7 月 2 0 日   上 海
> 时 间 安 排：2 0 0 7 年 8 月 0 3 日   广 州
> 时 间 安 排：2 0 0 7 年 8 月 1 8 日   成 都
> 时 间 安 排：2 0 0 7 年 9 月 0 1 日   青 岛
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>
> 讲 师 介 绍 ：
> 匡 晔 先 生，工 商 管 理 硕 士，现 为 资 讯 100 高 级 顾 问 ，实 战 型 营 销 管 理 专 家。
> 曾 任 跨 国 公 司 市 场 部 经 理、销 售 总 监，培 训 总 监；有 超 过 10 年 的 营 销 管 理 
> 及 培 训 经 验。匡 晔 先 生 在 长 期 的 教 学 实 践 中，根 据 成 人 学 习 的 特 点 和 习 惯，
> 能 将 枯 燥 的 理 论 化 繁 为 简、化 简 为 易、化 易 成 趣。佐 之 在 课 程 中 穿 插 大 量 
> 的 游 戏 和 模 拟 练 习，使 学 员 在 快 乐 学 习 中 领 悟 新 的 思 考 模 式 ，掌 握 全 新 
> 的 理 念 及 技 巧。匡 晔 先 生 特 有 的 热 情 和 引 导 能 力 以 及 强 烈 解 决 问 题 的 使 
> 命 感，使 他 的 课 程 既 有 感 染 力，又 具 有 实 战 性。授 课 风 格 活 泼 幽 默，课 堂 气 
> 氛 活 跃，培 训 效 果 满 意 率 保 持 96％ 以 上。曾 接 受 培 训 及 咨 询 的 部 分 企 业 ：
> 卡 弗 兰 橱 具、顺 德 移 动、21CN.COM、广 州 信 诚 人 寿、上 海 平 安 保 险、广 州 施 耐 德、
> 东 莞 德 生 集 团、广 东 惠 浦 电 子、深 圳 用 友 软 件、香 港 银 禧 集 团、深 圳 万 科 地 
> 产、开 平 霍 尼 威 尔 、美 国 电 话 电 报 广 州 分 公 司、中 山 电 信、海 南 可 口 可 乐 公
> 司、美 的 商 用 空 调、深 圳 莫 尼 卡 - 美 能 达 商 用 科 技、上 海 通 用 电 器 （GE） 公 司、
> 福 州 日 立 公 司、福 州 省 联 通 公 司 等 等。
> 28923
>
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>
> 参 会 费 用：600 元 / 天 /每 人(含 授 课 费 、资 料 费、会 务 费、午 餐 费 及 茶 点)
>
> 咨 询 电 话：0 7 5 5 - 8 3 1 6 6 7 0 0 ，，   8 3 1 6 6 7 0 1  王 小 姐
>
> 报 名 传 真：0 7 5 5 - 8 3 1 6 6 7 0 1
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> ================================================================================================
>
> 参 加 对 象：希 望 提 升 自 身 综 合 技 能 的 销 售 精 英 们、管 理 者 以 及 企 业 内
>              部 培 训 讲 师 等 等
>
> 课 程 背 景
> 1、对 企 业 而 言，最 大 的 成 本，不 是 广 告 和 推 广 费 用，而 是 没 有 经 过 专 业
>    训 练 的 员 工,因 他 每 天 都 在 得 罪 上 帝；
> 2、教 育 不 等 于 训 练，教 育 只 是 告 诉 你 什 么 该 做，训 练 才 能 让 你 把 事 情 
>    做 对。教 育 可 以 改 变 观 念，训 练 才 能 改 变 行 为。
>
> 课 程 收 益：
> 1、为 企 业 解 决 实 际 销 售 问 题，提 升 您 的 团 队 销 售 业 绩！
> 2、课 程 将 深 刻 诠 释 销 售 行 为 的 核 心 本 质 ，掌 握 简 单 易 行 并 行 之 有 效 的 
>    销 售 实 战 技 巧 ，从 根 本 上 把 握 与 推 进 客 户 购 买 进 程，提 升 成 交 率！
> 3、课 程 将 彻 底 打 破 前 期 固 有 的 思 维 模 式,切 实 提 升 营 销 人 员 的 执 行 达 成 
>    能 力！
>
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>
> 课 程 大 纲：
> 一、心 态 与 成 功
> 1、积 极 心 态 的 几 个 问 题
> 2、如 何 调 整 心 态
> 3、如 何 赢 得 他 人 好 感
> 4、成 功 要 素
> 5、你 想 成 功 吗
>
> 二、专 业 形 象 与 商 务 礼 仪
> 1、商 务 人 员 形 象 的 重 要 性
> 2、商 务 人 员 个 人 形 象
> 3、男 士 西 装 正 装
> 4、女 士 套 裙 套 装
> 5、职 场 正 装“禁 忌”
> 6、着 装“TPO”原 则
> 7、服 饰 与 饰 物 的 选 用
> 8、会 面 礼 节
> 9、寒 暄
> 10、介 绍
> 11、握 手
> 12、商 务 活 动 中 名 片 的 使 用、索 取 、递 交 与 接 受
> 13、业 务 介 绍 中 的 礼 仪
>
> 三、电 话 技 巧
> 1、充 分 的 准 备（积 极 的 心 态、时 间、目 标、问 题、情 景）
> 2、人 性 化 的 开 场 白 和 问 候 语
> 3、探 询 客 户 的 真 正 需 求
> 4、电 话 销 售 中 产 品 陈 述 技 巧（FAB、UPS、UBV）
> 5、常 见 的 五 种 拒 绝 方 式 及 应 对 技 巧
> 6、LSCPA 异 议 处 理 技 巧 及 防 范
> 7、扩 大 销 售 和 交 叉 销 售 的 完 美 运 用
> 8、让 客 户 满 意 中 获 得 新 客 户 的 开 发
> 9、电 话 结 束 时 目 标 达 成 超 级 技 巧
> 10、电 话 跟 进 和 客 情 维 护
> 11、合 力 推 动 目 标 的 实 现
> 12、成 功 电 话 销 售 的 12 条 黄 金 定 律
> 13、练 习
>
> 四、顾 问 式 销 售 策 略
> 1、SPIN 战 略
> 2、SPIN 模 型
> 3、SPIN 运 用
> 4、SPIN 与 传 统 销 售 模 式 解 析
> ５、销 售 对 话 中 隐  含 商 机 的 挖 掘
> ６、如 何 把 握 销 售 过 程 中 的 购 买 循 环
> ７、销 售 对 话 设 计
> ８、案 例 分 析
>
> 五、时 间 管 理 
> 1、看 待 时 间 的 几 种 观 点
> 2、时 间 的 分 配
> 3、时 间 价 值 说
> 4、浪 费 时 间 的 原 因
> 5、高 效 时 间 管 理 的 基 本 准 则
> 6、时 间 管 理 的 方 法 和 技 巧 
>
> 六、沟 通 技 巧
> 1、沟 通 即 财 富
> 2、沟 通 的 基 本 步 骤
> 3、沟 通 的 方 式
> 4、沟 通 类 型
> 5、沟 通 3A 原 则
> 6、影 响 沟 通 有 效 性 的 因 素
> 7、有 效 聆 听 的 步 骤
> 8、沟 通 视 窗
> 9、有 效 沟 通 的 方 式
> 10、角 色 扮 演
>
> 七、销 售 执 行 力 ―― 如 何 完 成 您 的 工 作
> 1、销 售 执 易 行 难
> 2、执 行 难 真 正 的 问 题 在 哪
> 3、销 售 中 执 行 力 常 见 的 问 题
> 4、造 成 销 售 执 行 力 不 高 的 主 要 原 因
> 5、如 何 提 高 销 售 执 行 力
> 6、案 例 分 析
>
> 八、正 确 处 理 客 户  投 诉 的 原 则 、步 骤、方 法
> 1、处 理 顾 客 投 诉 的 原 则
> 2、有 效 处 理 投 诉 的 步 骤
> 3、有 效 处 理 投 诉 的 方 法
> 4、难 缠 客 户 综 合 处 理 技 法
> 5、处 理 客 户 投 诉 时 的 自 我 情 绪 控 制 与 管 理
>
> 九、应 变 、危 机、成 长．．．．．．
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> ---TO----texinfo-pretest
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>                              {  报 名 回 执 }
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> 填 写 完 毕 后 请 传 真 到 ：< 0 7 5 5－8 3 1 6 6 7 0 1 > 
>
> 其 余 的 事 情 全 部 就 交 给 我 们 来 做，谢 谢！
>
> 预 订 服 务 项 目：是 否 住 宿（请 选 择 打“√”）：    口是     口否
>
> 付-款-方-式（请选择打“√”）： □1、现-金   □2、转-帐   □3、电-汇
>
> 请 您 选 择 参 会 地 点：（请 选 择 打“√”）
>
>  □上 海   □ 深 圳   □ 北 京   □ 广 州   □ 成 都   □ 青 岛
>  
> #参-会-单-位-名-称：__________________________________ 参-会-人-数:_________人 
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> #参-加-课-程： 《 卓 越 销 售 技 能 提 升 8 项 修 炼 》 
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> #联-系-人：__________电-话:_______________传-真:________________邮-件：____________
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> #参-会-费-用 ￥：______________元 
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> #参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：_________ 邮-件：__________
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> #参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
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> #参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
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> #参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
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>
> ！备！注！
>
> 1.请 您 把 报 名 回 执 回 传 我 司， 为 确 保 您 报 名 无 误,请 您 再 次 电 话 确 认! 
>
> 2.本 课 程 可 根 据 企 业  需 要 组 织 内 训。
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> ===============================================================================
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> 28923
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> --- End Message ---
> --- Begin Message ---
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> Subject: 
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> confirm 6266ffb994618750ef65941f48b51d9ed10df8ff
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