18-19 октября 2005 года с 10.00 до 18.00
РАСШИРЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ
Тренинг
Цель тренинга:
Овладеть методикой поиска и приобрести навыки привлечения новых клиентов.
Освоить основные маркетинговые понятия с целью повышения эффективности поиска.
Современные ПОНЯТИЯ в продажах - В2В и В2С (как работают компании в этих форматах по привлечению клиентов).
Методы ПОИСКА новых КЛИЕНТОВ для разных форматов бизнеса.
Позиционирование.
Уровни позиционирования. Влияние позиционирования на эффективность поиска и привлечения клиентов. Позиционирование как эффективный инструмент на переговорах по привлечению клиентов.
Упрощенный конкурентный анализ.
SWOT-анализ. Источники и способы получения информации о конкурентах.
Выделение целевых клиентов на основе грамотной сегментации.
Уровни сегментации рынка. Критерии сегментации корпоративных и розничных покупателей.
Ценность торгового предложения.
Параметры, по которым целевые клиенты оценивают ценность. Фактическая ценность и ценность для потребителя. Факторы, влияющие на формирование ценности товара/услуги.
Технология ПОИСКА КЛИЕНТОВ.
Кого искать? Расстановка приоритетов поиска.
Где искать? Направления поиска.
Как искать? Инструменты поиска клиентов.
МЕТОДЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ
Инструменты привлечения клиентов.
Этапы привлечения и удержания.
Основные шаги привлечения клиентов.
Разработка и оформление предложений целевым клиентам.
Технология проникновения на региональные рынки.
ТЕХНИКИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ
Диагностика клиента.
Выход на лицо, принимающее решение.
Что делать, чтобы запомнили Вас и Ваше предложение?
Составление делового письма: Учет официального статуса, специфики бизнеса адресата при составлении текста. Персональная адресация.
Разбор тактических вопросов, возникающих в процессе привлечения клиентов.
Стоимость участия в тренинге 10200 рублей. В стоимость входят материалы по теме тренинга, обеды, кофе-паузы в ресторане. Участникам выдается Удостоверение установленного образца.
Для представителей региональных компаний бронируются номера в Учебно-тренинговой гостинице.
Для участия в тренинге необходима предварительная регистрация.
Для получения дополнительной информации и по вопросам участия обращайтесь по телефонам: в Москве +7 (095) 980=5726
|
|