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Subject: (no subject)
Date: Fri, 9 Jul 2004 22:46:38 +0800

外 贸 客 户 管 理 系 统
解决的问题(1):客户资料零散不集中
 

客户资料,尤其是潜在客户资料,可能来源于展览会、网络推广等等 多种渠道,通常情况,所获得的潜在客户资料由每个业务人员自行保管,客户资料没有集中归类查询统计,主 管难于及时获得客户资源的最新信息,客户资料容易遗失

解决的问题(2):大量邮件管理有点乱
 
外贸业务大多数都是通过电子邮件进行往 来联系,邮件数量可能上千过万,往来邮件记录查询不方便,每天还要面对病毒邮件、大量的垃圾邮件等,降 低了工作效率和质量
解决的问题(3):业务过程查询不方便
 
业务员每天要面对多个不同的客户,每个客户的业务过程可能很长,长 时间没有联系的客户突然又再与我们联系,对以前往来的历史记录的查询就很有必要,送过什么样?报过什么 价?这些都是非常重要的业务数据
解决的问题(4):忙中有错
 
业务员每天要开拓新客户、服务老客户、协调跟单等等,是整个外贸环 节工作压力最大的一个岗位,忘了回复客户、下错单、报错价、送错样、发错货等都不是不可能的,怎样帮助 业务人员把工作变得井井有条,气定神闲之间为公司赚钱呢?
解决的问题(5):内部沟通不畅
 
生意好了,业务量大了,人多了,协调工作的要求大了,各岗位之间难 免出现沟通不畅的问题,以至于互相推委责任,如何做到顺畅、高效沟通,责任到人呢?
解决的问题(6):客户资料保密性不够
 
客户资料是每个企业的重要商业资源,一张磁盘或一个电子邮件带走了 公司全部客户资料的事情也是有发生过的,客户资料的外泄、遗失等都将对企业造成巨大的损失
解决的问题(7):业务监管不到位
 
业务人员每天在忙什么?业务进度怎样了?业务员的工作是否需要辅导 与监督?客户的邮件及时回复了没有?主管怎样才能轻松掌握每个业务人员的业务情况?
解决的问题(8):人事变动时
 
人事变动是发生在每个企业的很正常的现象,但如果人事变动产生客户 资料遗失、历史记录遗失、恶意离职等情况,业务跟进则难于继续进行,产生业务断层
解决的问题(9):恶意删除与修改
 
经过前期的业务跟进后,准备下单的客户资料和与该客户的历史记录资 料如果别发生恶意的修改或删除,后果是可想而知的。

电话:020-85610428 传真:020-85610468

E-mail:address@hidden

网站:http://www.sysale.com


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