bug-gnu-emacs
[Top][All Lists]
Advanced

[Date Prev][Date Next][Thread Prev][Thread Next][Date Index][Thread Index]

Практический курс по офисному дел у


From: Влада Мироновна
Subject: Практический курс по офисному дел у
Date: Wed, 22 Sep 2004 13:34:59 +0000

ОФИСНЫЙ КУРС
29 сентября – 5 октября
 
Практический курс предназначен для секретарей, офис-менеджеров, руководителей и сотрудников административных отделов.
 
Предусмотрены скидки для тех, кто успеет подать заявку на участие
до 24 сентября!


РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ ОФИСНОГО КУРСА

29 сентября Бизнес-этикет

  • Бизнес-этикет. Виды этикета: повседневный, окказиональный и праздничный этикет. Порядок представления и знакомств. Презентация. Визитная карточка. Хороший тон на работе. Служебная субординация. Отношения между мужчиной и женщиной в деловом этикете.

  • Этикет встреч и переговоров. Деловое общение. Телефонные переговоры. Правила эффектных способов делать комплименты. Собеседование при приеме на работу.

  • Прием посетителей в офисе.

  • Международный этикет. Подготовка к встрече деловых зарубежных партнеров. Виды официальных приемов в России и за рубежом: банкет-чай, тайм-кофе, фуршет, шведский стол, приглашение на обед и ужин. Сервировка стола. Правила рассадки гостей. Искусство дарить и принимать подарки.

  • Имидж делового человека.

30 сентября Документационное обеспечение деятельности организации. Деловая корреспонденция

  • Организация документооборота. Входящая, исходящая и внутренняя документация. Виды номенклатур дел, требования, порядок составления, оформления и работы и ними. Регистрация, контроль исполнения документов, организация текущего и архивного хранения документов

  • Документационное обеспечение управления. Требования к оформлению документов в соответствии с новым ГОСТом Р 6.30-2003. Классификация документов. Бланки документов, их виды. Реквизиты документов. Порядок подписания, утверждения и согласования документов

  • Оформление отдельных видов документов.

1 октября Деловая переписка

  • Особенности внутренней переписки.

  • Внешняя переписка.

  • Личная служебная переписка (поздравления, приглашения, ответы на приглашения, выражение соболезнований, рекомендации и т.п.)

  • Тест письма. Логика построения и особенности композиции (обращение -вступление -содержание -заключение). Язык и стиль переписки, употребление специальной лексики. Построение словосочетаний и предложений. Анализ характерных ошибок, встречающихся в деловой переписке.

  • Этика делового письма. Обращение, заключительная формула вежливости и их соответствие содержанию письма.

4 октября Организация работы офиса

  • Офис. Устройство офиса: понятие "открытого" и “секционного” офиса.

  • Организация работы приемной. Прием заказчиков, работа с миниАТС. Работа с документами. Организация работы в конференц-залах. Обеспечение работы оргтехники и заказ канцтоваров. Курьерские службы

  • Обеспечение функционирования здания. Уборка офиса и прилегающей территории, ремонты, обеспечение работы системы кондиционирования, вентиляции, увлажнения и т.д. Обеспечение хозтоварами. Охрана помещений

  • Организация командировок. Оформление виз. Заказ билетов и гостиниц. Оформление приглашений иностранным гражданам

  • Организация работы транспорта. Приобретение а/транспортных средств, лизинг, аренда. Техническое обслуживание. Страхование. Планирование поездок и работа собственного транспорта. Работа с такси

  • Организация питания и приемов. Питание сотрудников и гостей. Приемы на предприятии. Фуршеты, праздничные мероприятия. Оформление представительских расходов

  • Дизайн и оформление офиса. Подбор и покупка офисных принадлежностей (часы, картины, посуда). Дизайн, мебель и перегородки, озеленение. Создание запаса напитков, подарков и рекламной продукции

  • Создание благоприятного климата в компании. Поздравление сотрудников с днем рождения и другими праздниками. Организация праздников в компании. Организация коллективного отдыха

5 октября Современные технологии автоматизации делопроизводства

  • Основные возможности и проблемы внедрения компьютерных технологий в делопроизводстве. Документ и информационно-документационное обеспечение управления. Оптимизация традиционных технологий бумажного делопроизводства как обязательное условие перехода к электронному документообороту.

  • Современные технологии создания и оформления документов. Использование законодательно-правовых банков данных, баз данных по документам организации, шаблонов (трафаретных текстов), наборов стандартных фраз и выражений. Хранение документов на уровне файловой системы. Юридическая сила документов в электронной форме. Электронно-цифровая подпись. Определение, принципы работы ЭЦП, использование.

  • Приём-передача документов в электронной форме. Программы для работы с факсами, специфика использования электронной почты. Спам и борьба с ним. Оптимизация использования рабочего времени сотрудников путём использования современных средств коммуникации. Работа с Web-сайтом организации.

  • Системы регистрации и контроля исполнения документов. Форма регистрационно-контрольной карточки, особенности регистрации документов в электронной форме, интеграция с другими автоматизированными системами. Подготовка и использование справочников: видов документа, структурных подразделений, сотрудников, корреспондентов, номенклатура дел и др.
    Контроль исполнения документов.

  • Организация движения документов внутри организации (согласование документов).

  • Проблемы выбора и внедрения специализированного программного обеспечения. Основные требования к программному обеспечению. Классификация программного обеспечения. Пути и методы автоматизации делопроизводства, достоинства и недостатки различных вариантов.

В ходе занятия проводится демонстрация примеров работы программ автоматизации делопроизводства.


Наши менеджеры с удовольствием предоставят Вам дополнительную информацию

по телефону (095) 913 - 84 – 42
 
Предусмотрены скидки для тех, кто успеет подать заявку на участие
до 24 сентября!!!


reply via email to

[Prev in Thread] Current Thread [Next in Thread]