bug-gnu-emacs
[Top][All Lists]
Advanced

[Date Prev][Date Next][Thread Prev][Thread Next][Date Index][Thread Index]

ISO 9000ff:1994 и серии ISO 9000f f:2000, практику внедрения систем ме н


From: konstantin
Subject: ISO 9000ff:1994 и серии ISO 9000f f:2000, практику внедрения систем ме неджмента качеством и основы аудита
Date: Mon, 18 Oct 2004 00:40:23 +0100

 
Основы менеджмента качества на базе международных стандартов серии ISO 9000ff:2000
 
1 ноября 2004 года, г. Киев
 
Данный семинар позволит представителям предприятий ознакомиться с основными понятиями в области качества, включает основные положения стандартов серии ISO 9000ff:1994 и серии ISO 9000ff:2000, практику внедрения систем менеджмента качеством и основы аудита. На семинаре представлена деятельность DQS - первого и самого крупного органа сертификации в Германии, авторитетного члена международной сертификационной сети IQNet, выдающего два сертификата - DQS и IQNet, признаваемых во многих странах мира, рассматриваются возможные шаги проведения успешной сертификации системы менеджмента качеством и обсуждаются возможные пути развития системы менеджмента на Вашем предприятии.
 
 
Целевая аудитория: собственники и руководители предприятий, директора по качеству, руководители и специалисты проектов по внедрению систем менеджмента качества, уполномоченные по качеству, а также другие специалисты, которые хотят эффективно осуществлять менеджмент системы качества.
 
 
Цель семинара: помочь сделать систему управления качеством реально действующим инструментом для высшего руководства; рассмотреть проблемы, из-за которых такие системы часто остаются формальными, и предложить пути их решения.
 
 
 ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
 
1. Основные понятия в области менеджмента качеством
- Исторические и философские аспекты качества.
- Анализ исходной ситуации в области качества жизни.
- Сопоставительные данные о мировых достижениях в области сертификации систем менеджмента качеством в сравнении с состоянием в Украине.
- Мотивация развития менеджмента качеством.
- Высказывания ведущих специалистов в области менеджмента качеством по вопросам качества.
- Основные понятия, необходимые для понимания рассматриваемых вопросов.
- Взаимосвязь основных понятий, относящихся к менеджменту, характеристикам, соответствию, документации, оценке, организации, процессам и продукции, аудиту, обеспечению качества процессов измерения.
 
2. Семейство стандартов серии ISO 9000ff:1994
- Происхождение стандартов по ISO 9000. Редакции стандартов.
- Структура взаимодействия стандартов серии ISO 9000ff:1994 (ДСТУ ISO 9000ff:1995).
- Почему нужно знать эти стандарты?
- Различие между ISO 9001, ISO 9002 и ISO 9003. 
- Содержание по 20 элементам менеджмента качеством.
 
3. Семейство стандартов серии ISO 9000ff:2000
- Семейство стандартов серии DIN EN ISO 9000ff:2000 (ГОСТ Р ИСО 9000ff-2001, ДСТУ ISO 9000ff-2001).
- Принципы менеджмента качеством.
- Информация по содержанию ISO 9000ff:2000 – основное содержание стандарта с указанием особенностей, которые необходимо учитывать при его применении. Улучшение качества.
- Перечень перспективных нормативных документов, которые необходимо будет внедрять в практику на Украине. Взаимосвязь ISO 9000ff:2000 с другими стандартами и TQM.
 
4. Практика построения системы менеджмента качеством 
- Решение проблемы построения системы менеджмента качеством (СМК) для малых и средних предприятий.
- Особенности малых и средних предприятий.
- Консультационные услуги при проектировании систем менеджмента качеством (СМК).
- Выбор консультанта. Особенности при взаимодействии консультанта с дирекцией.
- Что такое система менеджмента качеством? Структура документации по СМК.
- Установление цели. Треугольник качества. Этапы построения СМК. Концепция предприятия во времени. Почему менеджмент качеством? Способы мотивации.
- Ориентация на процесс. Виды процессов.
- Факторы успеха. О какие камни можно споткнуться? Ход развития СМК.
- Содержание и последовательность работ по разработке руководства по менеджменту качеством.
- Пример структуры системы менеджмента качеством, основанной на процессном подходе. Примеры из практики.
 
5. Внутренний аудит 
- Определение аудита качества. Виды аудитов качества.
- Достоинства и недостатки внутреннего аудита в сравнении с внешним аудитом.
- Задачи внутреннего аудита СМК. Семь организационных принципов внутреннего аудита СМК.
- Квалификационные критерии для кандидатов в аудиторы. Личные качества аудитора.
- Взаимодействие участников внутреннего аудита СМК. Процедура проведения внутреннего аудита.
- Методы работы аудитора. Аудит качества – фактор успеха предприятия.
- Основные стандарты для аудита. Подготовка и обучение аудиторов. Синдром «айсберга». Подготовка вопросников. Пилот-аудит.
- Фазы подготовки и проведения внутреннего аудита.
- Круговорот процесса постоянного улучшения. Пять вопросов аудита, ответы на которые нужно знать. 
 
6. Сертификация и дальнейшее развитие системы
- Определение по стандартизации и сертификации.
- Состояние сертификации в Украине, Европе и мире.
- DQS – международный партнер по сертификации систем менеджмента.
- Международная сертификация в IQNet.
- Процедуры сертификации систем менеджмента качеством. 
- Перечень нормативных документов, по которым возможна сертификация систем менеджмента.
- Системы экоменеджмента.
- Системы менеджмента безопасностью.
- Интегрированные системы менеджмента.
- Подготовка аудиторов для сертификационного органа.
- Понятие TQM. 
- Модели по самооценке.
 
Ведет семинар: Севастьянов А.К. – официальный представитель агентства DQS GmbH (Немецкое общество по сертификации систем менеджмента) в Украине и DQS-аудитор. Учебный курс TЬV-Akademie Rheinland (TAR), Специальность: Уполномоченный по обеспечению качества (QS-Beauftragter) - Сертификат TAR Nr.835, Зиген, Бад-Брайсиг, Кёльн, Дрезден. Институт Фраунгофера по производственному оборудованию и техники конструирования (IPK Berlin) в отделении менеджмента качеством, Берлин. ТЮФ-Академии Райнланд (TAR), Специальность: QM-уполномоченный (Сертификат Nr.TRA-01-5268), Специальность: Q-аудитор (Сертификат Nr.TRA-01-5538). Берлинский технический университет (IWF TU Berlin), отделение науки о качестве, Берлин.
Стажировался в Германии в области обеспечения качества - учебный курс TЬV-Akademie Rheinland .
 
 
******** КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ********
Сборник материалов «Основы менеджмента качества на базе международных стандартов серии ISO 9000ff:2000».
Каждому участнику выдается СЕРТИФИКАТ о повышении квалификации по данной тематике.
Семинар проводится в современном конференц-зале с использованием наглядных пособий и мультимедийного проектора. На протяжении всего семинара идет прямое общение с лектором, что дает возможность получить квалифицированный и обоснованный ответ на интересующий Вас вопрос. Ни один Ваш вопрос не останется без ответа.
 
  • СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ В СЕМИНАРЕ: 
  • 550.00 грн. - без НДС (единый налог) - за одного участника.
  • Для второго и третьего участника скидка - 5% и 7% соответственно. 
 
В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание на семинаре, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с лектором.
 
Дополнительная информация и регистрация
по тел. +38 (044) 2ЗЗ-2З-27
Приносим свои извинения если данное письмо причинило Вам неудобства. Отказаться от получения можно здесь 

reply via email to

[Prev in Thread] Current Thread [Next in Thread]