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[Qsos-commits] qsos/sheet/bugTracker Mantis/mantis-1.0.6_fr.qs...
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From: |
Goneri Le Bouder |
|
Subject: |
[Qsos-commits] qsos/sheet/bugTracker Mantis/mantis-1.0.6_fr.qs... |
|
Date: |
Fri, 09 Mar 2007 16:27:18 +0000 |
CVSROOT: /sources/qsos
Module name: qsos
Changes by: Goneri Le Bouder <goneri> 07/03/09 16:27:18
Modified files:
sheet/bugTracker/Mantis: mantis-1.0.6_fr.qsos
sheet/bugTracker/RT: rt-3.6_fr.qsos
sheet/bugTracker/otrs: otrs-2.1_fr.qsos otrs-2.qsos
sheet/bugTracker/template: bugTracker_fr.qtpl
Log message:
synchronise descriptions, fix missing entys in .qsos. Fix malformed
QSOS sheets
CVSWeb URLs:
http://cvs.savannah.gnu.org/viewcvs/qsos/sheet/bugTracker/Mantis/mantis-1.0.6_fr.qsos?cvsroot=qsos&r1=1.1&r2=1.2
http://cvs.savannah.gnu.org/viewcvs/qsos/sheet/bugTracker/RT/rt-3.6_fr.qsos?cvsroot=qsos&r1=1.1&r2=1.2
http://cvs.savannah.gnu.org/viewcvs/qsos/sheet/bugTracker/otrs/otrs-2.1_fr.qsos?cvsroot=qsos&r1=1.1&r2=1.2
http://cvs.savannah.gnu.org/viewcvs/qsos/sheet/bugTracker/otrs/otrs-2.qsos?cvsroot=qsos&r1=1.1&r2=1.2
http://cvs.savannah.gnu.org/viewcvs/qsos/sheet/bugTracker/template/bugTracker_fr.qtpl?cvsroot=qsos&r1=1.2&r2=1.3
Patches:
Index: Mantis/mantis-1.0.6_fr.qsos
===================================================================
RCS file: /sources/qsos/qsos/sheet/bugTracker/Mantis/mantis-1.0.6_fr.qsos,v
retrieving revision 1.1
retrieving revision 1.2
diff -u -b -r1.1 -r1.2
--- Mantis/mantis-1.0.6_fr.qsos 6 Feb 2007 07:28:25 -0000 1.1
+++ Mantis/mantis-1.0.6_fr.qsos 9 Mar 2007 16:27:18 -0000 1.2
@@ -19,48 +19,49 @@
<url>http://www.mantisbt.org </url>
<desc>Solution de gestion de gestion d'incidents dans le cadre d'un
support technique de type hotline</desc>
<demourl>http://www.futureware.biz/mantisdemo/ </demourl>
- <qsosformat>1.6</qsosformat>
- <qsosappfamily>Outil de support</qsosappfamily>
+ <qsosformat>1.7</qsosformat>
+ <qsosappfamily>bugTracker</qsosappfamily>
+ <qsosappname>mantis</qsosappname>
<qsosspecificformat>1.0</qsosspecificformat>
</header>
<section name="generic" title="Section générique">
- <desc>Les critères génériques de la méthode qsos version 1.6</desc>
+ <desc>Les critères génériques de la méthode QSOS version 1.6</desc>
<element name="intrinsicdurability" title="Pérennité">
<desc>Pérennité</desc>
<element name="maturity" title="Maturité">
<desc>Maturité</desc>
- <element name="age" title="Age">
- <desc0>moins de 3 mois</desc0>
- <desc1>entre 3 mois et 3 ans</desc1>
- <desc2>plus de 3 ans</desc2>
+ <element name="age" title="Ãge">
+ <desc0>Moins de 3 mois</desc0>
+ <desc1>Entre 3 mois et 3 ans</desc1>
+ <desc2>Plus de 3 ans</desc2>
<score>2</score>
<comment>Mantis a été débuté en 2000 puis ré écrit en
2002.</comment>
</element>
<element name="stability" title="Stabilité">
- <desc0>Logiciel instable avec de nombreuses versions et patches
générant des effets de bords.</desc0>
- <desc1>Version de production stabilisée mais un peu vieille.
Quelques difficultés à stabiliser les versions de développement.</desc1>
- <desc2>Logiciel stable. Les nouvelles versions corrigent des
bugs, mais apportent de façon prépondérante de nouvelles
fonctionnalités.</desc2>
+ <desc0>Logiciel instable avec de nombreuses versions et patches
générant des effets de bords</desc0>
+ <desc1>Version de production stabilisée mais un peu vieille.
Quelques difficultés à stabiliser les versions de développement</desc1>
+ <desc2>Logiciel stable. Les nouvelles versions corrigent des bugs,
mais apportent de façon prépondérante de nouvelles fonctionnalités</desc2>
<score>2</score>
<comment>Le logiciel est stabilisé.</comment>
</element>
- <element name="historyknowproblems" title="Historique, problèmes
connus">
- <desc0>Le logiciel connaît de nombreux problèmes qui peuvent
être rédhibitoires.</desc0>
- <desc1>Pas de problèmes majeurs, ni de crise.</desc1>
- <desc2>Bon historique de gestion de projet et de crise.</desc2>
+ <element name="historyknowproblems" title="Historique">
+ <desc0>Le logiciel connaît de nombreux problèmes qui peuvent être
rédhibitoires</desc0>
+ <desc1>Pas de problèmes majeurs, ni de crise</desc1>
+ <desc2>Bon historique de gestion de projet et de crise</desc2>
<score>1</score>
<comment>Pas de problème majeur connu.</comment>
</element>
- <element name="forkprobability" title="Probabilité de FORK,
provenance d'un FORK">
- <desc0>Forte probabilité de fork dans un futur proche.</desc0>
- <desc1>Le logiciel provient d'un fork mais a très peu de
chances d'être forké dans un futur proche.</desc1>
- <desc2>Très faible probabilité de fork. Le logiciel ne
provient pas d'un fork.</desc2>
+ <element name="forkprobability" title="Fork">
+ <desc0>Forte probabilité de fork dans un futur proche</desc0>
+ <desc1>Le logiciel provient d'un fork mais a très peu de chances
d'être forké dans un futur proche</desc1>
+ <desc2>Très faible probabilité de fork. Le logiciel ne provient
pas d'un fork</desc2>
<score>2</score>
<comment>Le projet a peu de chances d'être forké.</comment>
</element>
</element>
<element name="adoption" title="Adoption">
<desc>Adoption par la communauté et l'industrie</desc>
- <element name="popularity" title="Popularité (à rapporter à la
cible visée : grand public, niche, â¦)">
+ <element name="popularity" title="Popularité">
<desc0>Très peu d'utilisateurs identifiés</desc0>
<desc1>Usage détectable sur Internet</desc1>
<desc2>Nombreux utilisateurs et références</desc2>
@@ -75,33 +76,33 @@
<comment>La site du projet liste environ 150 installations
enregistrées (cf. http://www.mantisbugtracker.com/directory.php)</comment>
</element>
<element name="contributingcommunity" title="Communauté des
contributeurs">
- <desc0>Pas de communauté ou de réelle activité (forum, liste
de diffusion, ...)</desc0>
- <desc1>Communauté existante avec une activité notable.</desc1>
- <desc2>Communauté forte: grosse activité sur les forums, de
nombreux contributeurs et défenseurs.</desc2>
+ <desc0>Pas de communauté ou de réelle activité (forum, liste de
diffusionâ¦)</desc0>
+ <desc1>Communauté existante avec une activité notable</desc1>
+ <desc2>Communauté forte : grosse activité sur les forums, de
nombreux contributeurs et défenseurs</desc2>
<score>2</score>
<comment>Forte activité dans les forums et les listes de
discussion, nombreuses contributions.</comment>
</element>
- <element name="books" title="Livres, Publications">
- <desc0>Aucun livre sur ce logiciel.</desc0>
- <desc1>Moins de 5 livres publiés sur ce logiciel.</desc1>
- <desc2>Plus de 5 livres publiés sur ce logiciel et dans
différentes langues.</desc2>
+ <element name="books" title="Livres, publications">
+ <desc0>Aucun livre sur ce logiciel</desc0>
+ <desc1>Moins de cinq livres publiés sur ce logiciel</desc1>
+ <desc2>Plus de cinq livres publiés sur ce logiciel et dans
différentes langues</desc2>
<score>0</score>
<comment>Aucun livre publié sur Mantis.</comment>
</element>
</element>
<element name="developmentleadership" title="Direction des
développements">
<desc>Organisation et direction des développements</desc>
- <element name="leadingteam" title="Equipe dirigeante">
- <desc0>1 ou 2 individus engagés, pas clairement
identifiés.</desc0>
- <desc1>Entre 2 et 5 personnes indépendantes.</desc1>
- <desc2>Plus de 5 personnes.</desc2>
+ <element name="leadingteam" title="Ãquipe dirigeante">
+ <desc0>Un ou deux individus engagés, pas clairement
identifiés</desc0>
+ <desc1>Entre deux et cinq personnes indépendantes</desc1>
+ <desc2>Plus de cinq personnes</desc2>
<score>2</score>
<comment>Equipe coeur de 5 personnes indépendantes.</comment>
</element>
<element name="managementstyle" title="Mode de direction">
- <desc0>Dictature complète.</desc0>
- <desc1>Despotisme éclairé.</desc1>
- <desc2>Conseil d'architectes avec un leader identifié (ex:
KDE)</desc2>
+ <desc0>Dictature complète</desc0>
+ <desc1>Despotisme éclairé</desc1>
+ <desc2>Conseil d'architectes avec un leader identifié (ex :
KDE)</desc2>
<score>2</score>
<comment>Equipe coeur de 5 personnes indépendantes.</comment>
</element>
@@ -109,14 +110,14 @@
<element name="activity" title="Activité">
<desc>Activité du et autour du projet</desc>
<element name="developersidentificationturnover" title="Nombre de
développeurs, identification, turnover">
- <desc0>Moins de 3 développeurs, pas clairement
identifiés.</desc0>
- <desc1>Entre 4 et 7 développeurs, ou plus, non identifiés,
avec un "turnover" important.</desc1>
- <desc2>Plus de 7 développeurs, équipe très simple.</desc2>
+ <desc0>Moins de trois développeurs, pas clairement
identifiés</desc0>
+ <desc1>Entre quatre et sept développeurs ou plus, non identifiés,
avec un turnover important</desc1>
+ <desc2>Plus de sept développeurs, équipe très simple</desc2>
<score>2</score>
<comment>4 développeurs dans l'équipe coeur identifiés et de
nombreux contributeurs.</comment>
</element>
<element name="activityonbugs" title="Activité autour des bugs">
- <desc0>Réactivité faible sur le forum ou sur la liste de
diffusion, ou rien au sujet des corrections de bugs dans les notes de
versions.</desc0>
+ <desc0>Réactivité faible sur le forum ou sur la liste de
diffusion, ou rien au sujet des corrections de bugs dans les notes de
versions</desc0>
<desc1>Activité détectable mais sans processus clairement
exposé, temps de résolution long</desc1>
<desc2>Forte réactivité, basée sur des rôles et des
assignations de tâches</desc2>
<score>2</score>
@@ -125,41 +126,41 @@
<element name="activityonfunctionalities" title="Activité autour
des fonctionnalités">
<desc0>Pas ou peu de nouvelles fonctionnalités</desc0>
<desc1>Ãvolution du produit conduite par une équipe dédiée
ou par des utilisateurs, mais sans processus clairement exposé</desc1>
- <desc2>Les requêtes pour les nouvelles fonctionnalités sont
clairement outillées, Feuille de route disponible</desc2>
+ <desc2>Les requêtes pour les nouvelles fonctionnalités sont
clairement outillées, feuille de route disponible</desc2>
<score>2</score>
<comment>Demandes de nouvelles fonctionnalités tracée dans
l'outil de gestion des bogues, avec un système de donation pour motiver les
développeurs.</comment>
</element>
<element name="activityonreleases" title="Activité sur les
releases/versions">
- <desc0>Très faible activité que ce soit sur les versions de
production ou beta/de développement</desc0>
- <desc1>Activité que ce soit sur les versions de production ou
beta/de développement, avec des versions correctives mineures
fréquentes.</desc1>
- <desc2>Activité importante avec des versions correctives
fréquentes, et des versions majeures planifiées liées aux prévisions de la
feuille de route</desc2>
+ <desc0>Très faible activité que ce soit sur les versions de
production ou de développement (alpha, beta)</desc0>
+ <desc1>Activité que ce soit sur les versions de production ou de
développement (alpha, beta), avec des versions correctives mineures
fréquentes</desc1>
+ <desc2>Activité importante avec des versions correctives
fréquentes et des versions majeures planifiées liées aux prévisions de la
feuille de route</desc2>
<score>2</score>
<comment>Nouvelles versions fréquentes.</comment>
</element>
</element>
+ </element>
+ <element name="industrializedsolution" title="Industrialisation">
+ <desc>Niveau d'industrialisation du projet</desc>
<element name="independenceofdevelopments" title="Indépendance des
développements">
- <desc0>Développements réalisés à plus de 60% par des employés
d'une seule société.</desc0>
- <desc1>60% maximum</desc1>
- <desc2>20% maximum</desc2>
+ <desc0>Développements réalisés à plus de 60% par des employés
d'une seule société</desc0>
+ <desc1>Développements réalisés à 60% maximum par des employés
d'une seule société</desc1>
+ <desc2>Développements réalisés à 20% maximum par des employés
d'une seule société</desc2>
<score>2</score>
<comment>Les développeurs coeurs et les contributeurs sont
bénévoles et indépendants.</comment>
</element>
- </element>
- <element name="industrializedsolution" title="Industrialisation">
- <desc>Niveau d'industrialisation du projet</desc>
<element name="services" title="Services">
<desc>Offres de services</desc>
<element name="training" title="Formation">
<desc0>Pas d'offre de formation identifiée</desc0>
- <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou Ã
un seul langage ou fournie par un seul fournisseur</desc1>
+ <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou en une
seule langue ou fournie par un seul fournisseur</desc1>
<desc2>Offre riche, plusieurs fournisseurs, plusieurs langages,
divisée en modules et en niveaux</desc2>
<score>0</score>
<comment>Aucune offre de formation détectée.</comment>
</element>
<element name="support" title="Support">
<desc0>Pas d'offre de support identifiée</desc0>
- <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou Ã
un seul langage ou fournie par un seul fournisseur, ou sans garantie</desc1>
- <desc2>Offre riche, plusieurs fournisseurs, avec des garanties
(sur les temps de résolution).</desc2>
+ <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou en une
seule langue ou fournie par un seul fournisseur ou sans garantie</desc1>
+ <desc2>Offre riche, plusieurs fournisseurs, avec des garanties (sur
les temps de résolution)</desc2>
<score>0</score>
<comment>Aucune offre de support détectée.</comment>
</element>
@@ -173,29 +174,132 @@
</element>
<element name="documentation" title="Documentation">
<desc0>Pas de documentation utilisateur</desc0>
- <desc1>La documentation existe mais est en partie obsolète, ou
restreinte à un seul langage, ou peu détaillée</desc1>
- <desc2>Documentation à jour, traduite, et éventuellement
adaptée à différentes cibles de lecteurs (end user, sysadmin, manager,
...)</desc2>
+ <desc1>La documentation existe mais est en partie obsolète ou
restreinte à une seule langue ou peu détaillée</desc1>
+ <desc2>Documentation à jour, traduite et éventuellement adaptée Ã
différentes cibles de lecteurs (end-user, sysadmin, managerâ¦)</desc2>
<score>1</score>
<comment>Manuel détaillé en anglais, à jour, non différentié
entre utilisateur, administrateur et développeur.</comment>
</element>
<element name="qualityassurance" title="Méthode qualité">
<desc>Processus et méthode qualité</desc>
<element name="quality" title="Assurance qualité">
- <desc0>Pas de processus Qualité identifié</desc0>
- <desc1>Processus Qualité existant, mais non formalisé ou non
outillé</desc1>
+ <desc0>Pas de processus qualité identifié</desc0>
+ <desc1>Processus qualité existant, mais non formalisé ou non
outillé</desc1>
<desc2>Processus automatique de tests dans le cycle de vie du
code et publication des résultats</desc2>
<score>0</score>
<comment>Pas de processus public d'assurance qualité ou
d'intégration continue identifié.</comment>
</element>
<element name="tools" title="Outillage">
- <desc0>Pas d'outils de gestion de bugs, ni d'outils de
ticketing</desc0>
+ <desc0>Pas d'outils de gestion de bugs, ni d'outils de gestion de
tickets</desc0>
<desc1>Outils standards fournis (une forge par exemple) mais
peu utilisés</desc1>
- <desc2>Utilisation très active des outils</desc2>
+ <desc2>Utilisation très active d'outils standards</desc2>
<score>2</score>
<comment>Utilisation de Mantis pour la gestion des bogues et
des demandes de fonctionnalités.</comment>
</element>
</element>
</element>
+ <element name="packaging" title="Packaging">
+ <desc>Packaging pour les différents systèmes d'exploitation</desc>
+ <element name="packagingbsd" title="BSD">
+ <desc>BSD</desc>
+ <element name="packagingfreebsd" title="FreeBSD">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingmacosx" title="Mac OS X">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingnet" title="NetBSD">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingopen" title="OpenBSD">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
+ <element name="packaginglinux" title="Linux">
+ <desc>Linux</desc>
+ <element name="packagingdebian" title="Debian">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingmandriva" title="Mandriva">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingredhat" title="Red Hat">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingsuse" title="SuSE">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
+ <element name="packagingsource" title="Source">
+ <desc0>Le logiciel ne peut être facilement installé depuis les
sources, cela demande beaucoup de travail</desc0>
+ <desc1>L'installation depuis les sources est limitée ou dépend des
conditions (OS, arch, libâ¦)</desc1>
+ <desc2>L'installation depuis les sources est facile</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingunix" title="Unix">
+ <desc>Unix</desc>
+ <element name="packagingaix" title="AIX">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packaginghpux" title="HP-UX">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingsolaris" title="Solaris">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
+ <element name="packagingwindows" title="Windows">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
<element name="exploitability" title="Exploitabilité">
<desc>Niveau d'exploitabilité</desc>
<element name="easeofuseergonomics" title="Facilité d'utilisation,
ergonomie">
@@ -205,10 +309,10 @@
<score>2</score>
<comment>Mantis est facile d'utilisation et son interface est
apprécié par les utilisateurs pour son ergonomie.</comment>
</element>
- <element name="administrationmonitoring" title="Administration /
Supervision">
+ <element name="administrationmonitoring" title="Administration et
supervision">
<desc0>Pas de fonctionnalités de contrôle, ni
d'administration</desc0>
<desc1>Fonctionnalités présentes mais incomplètes ou Ã
améliorer</desc1>
- <desc2>Fonctionnalités complètes et faciles de contrôle, et
d'administration. Intégration possible avec des outils tiers (ex: SNMP,
syslog, ...)</desc2>
+ <desc2>Fonctionnalités complètes et faciles de contrôle et
d'administration. Intégration possible avec des outils tiers (ex : SNMP,
syslogâ¦)</desc2>
<score>1</score>
<comment>Mantis est configurable par les administrateurs via
l'interface Web. Hormis la possibilité de journal stocké sur disques, il
n'existe pas de moyen de superviser le système. Pas d'intégration avec des
outils de supervision ou via SNMP.</comment>
</element>
@@ -224,8 +328,8 @@
</element>
<element name="codemodification" title="Facilité technique de
modification du code existant">
<desc0>Tout à la main</desc0>
- <desc1>Recompilation possible mais complexe, sans outils, ni
documentation.</desc1>
- <desc2>Recompilation facile, outillée (ex: make, ANT, maven...),
et documentée.</desc2>
+ <desc1>Recompilation possible mais complexe, sans outils, ni
documentation</desc1>
+ <desc2>Recompilation facile, outillée (ex : make, ANT, Mavenâ¦) et
documentée</desc2>
<score>2</score>
<comment>La clarté du code source et la documentation des API
permet de facilement modifier le logiciel.</comment>
</element>
@@ -240,17 +344,17 @@
<element name="strategy" title="Stratégie">
<desc>Stratégie du projet</desc>
<element name="license" title="Licence">
- <desc>License</desc>
- <element name="permissiveness" title="Permissivité (NB : Ã
pondérer uniquement si le client désire un jour devenir propriétaire du
code)">
+ <desc>Licence, à pondérer uniquement si le client désire un jour
devenir propriétaire du code</desc>
+ <element name="permissiveness" title="Permissivité">
<desc0>Licence très stricte, comme la GPL</desc0>
- <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, société, ...) ou
de leur activité.</desc1>
+ <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, sociétéâ¦) ou de
leur activité</desc1>
<desc2>Licence très permissive comme BSD et Apache</desc2>
<score>0</score>
<comment>Licence GPL v2</comment>
</element>
<element name="protectionagainstproprietaryforks"
title="Protection contre des forks commerciaux">
<desc0>Licence très permissive comme BSD et Apache</desc0>
- <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, société, ...) ou
de leur activité.</desc1>
+ <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, sociétéâ¦) ou de
leur activité</desc1>
<desc2>Licence très stricte, comme la GPL</desc2>
<score>2</score>
<comment>Licence GPL v2</comment>
@@ -265,8 +369,8 @@
</element>
<element name="modificationofsourcecode" title="Modification du code">
<desc0>Pas de moyen pratique de proposer des modifications de
code</desc0>
- <desc1>Des outils sont fournis pour accéder et modifier le code
(ex: CVS, SVN) mais ne sont pas vraiment utilisés pour développer le
produit</desc1>
- <desc2>Le processus de modification de code est bien défini,
exposé, et respecté, basé sur des rôles bien définis.</desc2>
+ <desc1>Des outils sont fournis pour accéder et modifier le code (ex :
CVS, SVN) mais ne sont pas vraiment utilisés pour développer le
produit</desc1>
+ <desc2>Le processus de modification de code est bien défini, exposé
et respecté, basé sur des rôles bien définis</desc2>
<score>1</score>
<comment></comment>
</element>
Index: RT/rt-3.6_fr.qsos
===================================================================
RCS file: /sources/qsos/qsos/sheet/bugTracker/RT/rt-3.6_fr.qsos,v
retrieving revision 1.1
retrieving revision 1.2
diff -u -b -r1.1 -r1.2
--- RT/rt-3.6_fr.qsos 6 Feb 2007 07:28:25 -0000 1.1
+++ RT/rt-3.6_fr.qsos 9 Mar 2007 16:27:18 -0000 1.2
@@ -19,48 +19,49 @@
<url>http://bestpractical.com/rt/ </url>
<desc>Solution de gestion de gestion d'incidents dans le cadre d'un
support technique de type hotline</desc>
<demourl></demourl>
- <qsosformat>1.6</qsosformat>
- <qsosappfamily>Outil de support</qsosappfamily>
+ <qsosformat>1.7</qsosformat>
+ <qsosappfamily>bugTracker</qsosappfamily>
+ <qsosappname>rt</qsosappname>
<qsosspecificformat>1.0</qsosspecificformat>
</header>
<section name="generic" title="Section générique">
- <desc>Les critères génériques de la méthode qsos version 1.6</desc>
+ <desc>Les critères génériques de la méthode QSOS version 1.6</desc>
<element name="intrinsicdurability" title="Pérennité">
<desc>Pérennité</desc>
<element name="maturity" title="Maturité">
<desc>Maturité</desc>
- <element name="age" title="Age">
- <desc0>moins de 3 mois</desc0>
- <desc1>entre 3 mois et 3 ans</desc1>
- <desc2>plus de 3 ans</desc2>
+ <element name="age" title="Ãge">
+ <desc0>Moins de 3 mois</desc0>
+ <desc1>Entre 3 mois et 3 ans</desc1>
+ <desc2>Plus de 3 ans</desc2>
<score>2</score>
<comment>RT existe de puis 1996.</comment>
</element>
<element name="stability" title="Stabilité">
- <desc0>Logiciel instable avec de nombreuses versions et patches
générant des effets de bords.</desc0>
- <desc1>Version de production stabilisée mais un peu vieille.
Quelques difficultés à stabiliser les versions de développement.</desc1>
- <desc2>Logiciel stable. Les nouvelles versions corrigent des
bugs, mais apportent de façon prépondérante de nouvelles
fonctionnalités.</desc2>
+ <desc0>Logiciel instable avec de nombreuses versions et patches
générant des effets de bords</desc0>
+ <desc1>Version de production stabilisée mais un peu vieille.
Quelques difficultés à stabiliser les versions de développement</desc1>
+ <desc2>Logiciel stable. Les nouvelles versions corrigent des bugs,
mais apportent de façon prépondérante de nouvelles fonctionnalités</desc2>
<score>2</score>
<comment>Le logiciel est stabilisé.</comment>
</element>
- <element name="historyknowproblems" title="Historique, problèmes
connus">
- <desc0>Le logiciel connaît de nombreux problèmes qui peuvent
être rédhibitoires.</desc0>
- <desc1>Pas de problèmes majeurs, ni de crise.</desc1>
- <desc2>Bon historique de gestion de projet et de crise.</desc2>
+ <element name="historyknowproblems" title="Historique">
+ <desc0>Le logiciel connaît de nombreux problèmes qui peuvent être
rédhibitoires</desc0>
+ <desc1>Pas de problèmes majeurs, ni de crise</desc1>
+ <desc2>Bon historique de gestion de projet et de crise</desc2>
<score>1</score>
<comment>Pas de problème majeur connu.</comment>
</element>
- <element name="forkprobability" title="Probabilité de FORK,
provenance d'un FORK">
- <desc0>Forte probabilité de fork dans un futur proche.</desc0>
- <desc1>Le logiciel provient d'un fork mais a très peu de
chances d'être forké dans un futur proche.</desc1>
- <desc2>Très faible probabilité de fork. Le logiciel ne
provient pas d'un fork.</desc2>
+ <element name="forkprobability" title="Fork">
+ <desc0>Forte probabilité de fork dans un futur proche</desc0>
+ <desc1>Le logiciel provient d'un fork mais a très peu de chances
d'être forké dans un futur proche</desc1>
+ <desc2>Très faible probabilité de fork. Le logiciel ne provient
pas d'un fork</desc2>
<score>2</score>
<comment>Le projet a peu de chances d'être forké.</comment>
</element>
</element>
<element name="adoption" title="Adoption">
<desc>Adoption par la communauté et l'industrie</desc>
- <element name="popularity" title="Popularité (à rapporter à la
cible visée : grand public, niche, â¦)">
+ <element name="popularity" title="Popularité">
<desc0>Très peu d'utilisateurs identifiés</desc0>
<desc1>Usage détectable sur Internet</desc1>
<desc2>Nombreux utilisateurs et références</desc2>
@@ -75,33 +76,33 @@
<comment>Nombreuses références, dont certaines prestigieuses
comme le MIT, la NASA, le projet Perl. (cf.
http://bestpractical.com/rt/praise.html)</comment>
</element>
<element name="contributingcommunity" title="Communauté des
contributeurs">
- <desc0>Pas de communauté ou de réelle activité (forum, liste
de diffusion, ...)</desc0>
- <desc1>Communauté existante avec une activité notable.</desc1>
- <desc2>Communauté forte: grosse activité sur les forums, de
nombreux contributeurs et défenseurs.</desc2>
+ <desc0>Pas de communauté ou de réelle activité (forum, liste de
diffusionâ¦)</desc0>
+ <desc1>Communauté existante avec une activité notable</desc1>
+ <desc2>Communauté forte : grosse activité sur les forums, de
nombreux contributeurs et défenseurs</desc2>
<score>2</score>
<comment>Forte activité sur les listes de discussion, nombreux
articles et guides didactiques, nombreux outils, scripts ou templates
complémentaires contribués par la communauté.</comment>
</element>
- <element name="books" title="Livres, Publications">
- <desc0>Aucun livre sur ce logiciel.</desc0>
- <desc1>Moins de 5 livres publiés sur ce logiciel.</desc1>
- <desc2>Plus de 5 livres publiés sur ce logiciel et dans
différentes langues.</desc2>
+ <element name="books" title="Livres, publications">
+ <desc0>Aucun livre sur ce logiciel</desc0>
+ <desc1>Moins de cinq livres publiés sur ce logiciel</desc1>
+ <desc2>Plus de cinq livres publiés sur ce logiciel et dans
différentes langues</desc2>
<score>1</score>
<comment>Il existe un livre publié chez O'Reilly.</comment>
</element>
</element>
<element name="developmentleadership" title="Direction des
développements">
<desc>Organisation et direction des développements</desc>
- <element name="leadingteam" title="Equipe dirigeante">
- <desc0>1 ou 2 individus engagés, pas clairement
identifiés.</desc0>
- <desc1>Entre 2 et 5 personnes indépendantes.</desc1>
- <desc2>Plus de 5 personnes.</desc2>
+ <element name="leadingteam" title="Ãquipe dirigeante">
+ <desc0>Un ou deux individus engagés, pas clairement
identifiés</desc0>
+ <desc1>Entre deux et cinq personnes indépendantes</desc1>
+ <desc2>Plus de cinq personnes</desc2>
<score>2</score>
<comment>L'équipe dirigeante est constituée de plusieurs
personnes toutes employées de la société « Best Practical » crée par le
leader du projet RT.</comment>
</element>
<element name="managementstyle" title="Mode de direction">
- <desc0>Dictature complète.</desc0>
- <desc1>Despotisme éclairé.</desc1>
- <desc2>Conseil d'architectes avec un leader identifié (ex:
KDE)</desc2>
+ <desc0>Dictature complète</desc0>
+ <desc1>Despotisme éclairé</desc1>
+ <desc2>Conseil d'architectes avec un leader identifié (ex :
KDE)</desc2>
<score>1</score>
<comment>Best Practical fait office de despote
éclairé.</comment>
</element>
@@ -109,14 +110,14 @@
<element name="activity" title="Activité">
<desc>Activité du et autour du projet</desc>
<element name="developersidentificationturnover" title="Nombre de
développeurs, identification, turnover">
- <desc0>Moins de 3 développeurs, pas clairement
identifiés.</desc0>
- <desc1>Entre 4 et 7 développeurs, ou plus, non identifiés,
avec un "turnover" important.</desc1>
- <desc2>Plus de 7 développeurs, équipe très simple.</desc2>
+ <desc0>Moins de trois développeurs, pas clairement
identifiés</desc0>
+ <desc1>Entre quatre et sept développeurs ou plus, non identifiés,
avec un turnover important</desc1>
+ <desc2>Plus de sept développeurs, équipe très simple</desc2>
<score>2</score>
<comment>Une dizaine de développeurs identifiés via le SVN ou
la liste « rt-commit ».</comment>
</element>
<element name="activityonbugs" title="Activité autour des bugs">
- <desc0>Réactivité faible sur le forum ou sur la liste de
diffusion, ou rien au sujet des corrections de bugs dans les notes de
versions.</desc0>
+ <desc0>Réactivité faible sur le forum ou sur la liste de
diffusion, ou rien au sujet des corrections de bugs dans les notes de
versions</desc0>
<desc1>Activité détectable mais sans processus clairement
exposé, temps de résolution long</desc1>
<desc2>Forte réactivité, basée sur des rôles et des
assignations de tâches</desc2>
<score>1</score>
@@ -125,41 +126,41 @@
<element name="activityonfunctionalities" title="Activité autour
des fonctionnalités">
<desc0>Pas ou peu de nouvelles fonctionnalités</desc0>
<desc1>Ãvolution du produit conduite par une équipe dédiée
ou par des utilisateurs, mais sans processus clairement exposé</desc1>
- <desc2>Les requêtes pour les nouvelles fonctionnalités sont
clairement outillées, Feuille de route disponible</desc2>
+ <desc2>Les requêtes pour les nouvelles fonctionnalités sont
clairement outillées, feuille de route disponible</desc2>
<score>1</score>
<comment>Activité décelable dans les listes de discussions,
mais pas de suivi centralisé via un outil visible par la communauté.</comment>
</element>
<element name="activityonreleases" title="Activité sur les
releases/versions">
- <desc0>Très faible activité que ce soit sur les versions de
production ou beta/de développement</desc0>
- <desc1>Activité que ce soit sur les versions de production ou
beta/de développement, avec des versions correctives mineures
fréquentes.</desc1>
- <desc2>Activité importante avec des versions correctives
fréquentes, et des versions majeures planifiées liées aux prévisions de la
feuille de route</desc2>
+ <desc0>Très faible activité que ce soit sur les versions de
production ou de développement (alpha, beta)</desc0>
+ <desc1>Activité que ce soit sur les versions de production ou de
développement (alpha, beta), avec des versions correctives mineures
fréquentes</desc1>
+ <desc2>Activité importante avec des versions correctives
fréquentes et des versions majeures planifiées liées aux prévisions de la
feuille de route</desc2>
<score>2</score>
<comment>Versions régulières (1 tous les 2 ou 3 mois), avec
évolutions des branches 3.4 et 3.6 et développement de la branche
3.7.</comment>
</element>
</element>
+ </element>
+ <element name="industrializedsolution" title="Industrialisation">
+ <desc>Niveau d'industrialisation du projet</desc>
<element name="independenceofdevelopments" title="Indépendance des
développements">
- <desc0>Développements réalisés à plus de 60% par des employés
d'une seule société.</desc0>
- <desc1>60% maximum</desc1>
- <desc2>20% maximum</desc2>
+ <desc0>Développements réalisés à plus de 60% par des employés
d'une seule société</desc0>
+ <desc1>Développements réalisés à 60% maximum par des employés
d'une seule société</desc1>
+ <desc2>Développements réalisés à 20% maximum par des employés
d'une seule société</desc2>
<score>0</score>
<comment>Les développeurs coeurs sont tous employés par la
société « Best Practical ».</comment>
</element>
- </element>
- <element name="industrializedsolution" title="Industrialisation">
- <desc>Niveau d'industrialisation du projet</desc>
<element name="services" title="Services">
<desc>Offres de services</desc>
<element name="training" title="Formation">
<desc0>Pas d'offre de formation identifiée</desc0>
- <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou Ã
un seul langage ou fournie par un seul fournisseur</desc1>
+ <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou en une
seule langue ou fournie par un seul fournisseur</desc1>
<desc2>Offre riche, plusieurs fournisseurs, plusieurs langages,
divisée en modules et en niveaux</desc2>
<score>1</score>
<comment>Best Practical propose des formations en anglais aux
états-unis comme en Europe.</comment>
</element>
<element name="support" title="Support">
<desc0>Pas d'offre de support identifiée</desc0>
- <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou Ã
un seul langage ou fournie par un seul fournisseur, ou sans garantie</desc1>
- <desc2>Offre riche, plusieurs fournisseurs, avec des garanties
(sur les temps de résolution).</desc2>
+ <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou en une
seule langue ou fournie par un seul fournisseur ou sans garantie</desc1>
+ <desc2>Offre riche, plusieurs fournisseurs, avec des garanties (sur
les temps de résolution)</desc2>
<score>1</score>
<comment>Best Practical propose du support sur RT.</comment>
</element>
@@ -173,29 +174,132 @@
</element>
<element name="documentation" title="Documentation">
<desc0>Pas de documentation utilisateur</desc0>
- <desc1>La documentation existe mais est en partie obsolète, ou
restreinte à un seul langage, ou peu détaillée</desc1>
- <desc2>Documentation à jour, traduite, et éventuellement
adaptée à différentes cibles de lecteurs (end user, sysadmin, manager,
...)</desc2>
+ <desc1>La documentation existe mais est en partie obsolète ou
restreinte à une seule langue ou peu détaillée</desc1>
+ <desc2>Documentation à jour, traduite et éventuellement adaptée Ã
différentes cibles de lecteurs (end-user, sysadmin, managerâ¦)</desc2>
<score>1</score>
<comment>Documentation disponible sur le Wiki en anglais, avec
séparation du public visé (installation, utilisation,
administration).</comment>
</element>
<element name="qualityassurance" title="Méthode qualité">
<desc>Processus et méthode qualité</desc>
<element name="quality" title="Assurance qualité">
- <desc0>Pas de processus Qualité identifié</desc0>
- <desc1>Processus Qualité existant, mais non formalisé ou non
outillé</desc1>
+ <desc0>Pas de processus qualité identifié</desc0>
+ <desc1>Processus qualité existant, mais non formalisé ou non
outillé</desc1>
<desc2>Processus automatique de tests dans le cycle de vie du
code et publication des résultats</desc2>
<score>1</score>
<comment>Best Practical recommande de contribuer du code avec
les tests de non régression adéquats. Pas de processus d'intégration
continue identifié</comment>
</element>
<element name="tools" title="Outillage">
- <desc0>Pas d'outils de gestion de bugs, ni d'outils de
ticketing</desc0>
+ <desc0>Pas d'outils de gestion de bugs, ni d'outils de gestion de
tickets</desc0>
<desc1>Outils standards fournis (une forge par exemple) mais
peu utilisés</desc1>
- <desc2>Utilisation très active des outils</desc2>
+ <desc2>Utilisation très active d'outils standards</desc2>
<score>0</score>
<comment>Pas d'outil identifié pour la gestion de
bogues.</comment>
</element>
</element>
</element>
+ <element name="packaging" title="Packaging">
+ <desc>Packaging pour les différents systèmes d'exploitation</desc>
+ <element name="packagingbsd" title="BSD">
+ <desc>BSD</desc>
+ <element name="packagingfreebsd" title="FreeBSD">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingmacosx" title="Mac OS X">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingnet" title="NetBSD">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingopen" title="OpenBSD">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
+ <element name="packaginglinux" title="Linux">
+ <desc>Linux</desc>
+ <element name="packagingdebian" title="Debian">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingmandriva" title="Mandriva">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingredhat" title="Red Hat">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingsuse" title="SuSE">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
+ <element name="packagingsource" title="Source">
+ <desc0>Le logiciel ne peut être facilement installé depuis les
sources, cela demande beaucoup de travail</desc0>
+ <desc1>L'installation depuis les sources est limitée ou dépend des
conditions (OS, arch, libâ¦)</desc1>
+ <desc2>L'installation depuis les sources est facile</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingunix" title="Unix">
+ <desc>Unix</desc>
+ <element name="packagingaix" title="AIX">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packaginghpux" title="HP-UX">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingsolaris" title="Solaris">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
+ <element name="packagingwindows" title="Windows">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
<element name="exploitability" title="Exploitabilité">
<desc>Niveau d'exploitabilité</desc>
<element name="easeofuseergonomics" title="Facilité d'utilisation,
ergonomie">
@@ -205,10 +309,10 @@
<score>1</score>
<comment>Une fois l'installation passée, l'utilisation de RT est
simple et intuitive.</comment>
</element>
- <element name="administrationmonitoring" title="Administration /
Supervision">
+ <element name="administrationmonitoring" title="Administration et
supervision">
<desc0>Pas de fonctionnalités de contrôle, ni
d'administration</desc0>
<desc1>Fonctionnalités présentes mais incomplètes ou Ã
améliorer</desc1>
- <desc2>Fonctionnalités complètes et faciles de contrôle, et
d'administration. Intégration possible avec des outils tiers (ex: SNMP,
syslog, ...)</desc2>
+ <desc2>Fonctionnalités complètes et faciles de contrôle et
d'administration. Intégration possible avec des outils tiers (ex : SNMP,
syslogâ¦)</desc2>
<score>1</score>
<comment>Fonctionnalités d'administration disponible via
l'interface Web. Pas de fonctionnalités de supervision et d'intégration avec
des outils externes ou via SNMP.</comment>
</element>
@@ -224,8 +328,8 @@
</element>
<element name="codemodification" title="Facilité technique de
modification du code existant">
<desc0>Tout à la main</desc0>
- <desc1>Recompilation possible mais complexe, sans outils, ni
documentation.</desc1>
- <desc2>Recompilation facile, outillée (ex: make, ANT, maven...),
et documentée.</desc2>
+ <desc1>Recompilation possible mais complexe, sans outils, ni
documentation</desc1>
+ <desc2>Recompilation facile, outillée (ex : make, ANT, Mavenâ¦) et
documentée</desc2>
<score>2</score>
<comment>La clarté du code source et la documentation des API
permet de facilement modifier le logiciel.</comment>
</element>
@@ -240,17 +344,17 @@
<element name="strategy" title="Stratégie">
<desc>Stratégie du projet</desc>
<element name="license" title="Licence">
- <desc>License</desc>
- <element name="permissiveness" title="Permissivité (NB : Ã
pondérer uniquement si le client désire un jour devenir propriétaire du
code)">
+ <desc>Licence, à pondérer uniquement si le client désire un jour
devenir propriétaire du code</desc>
+ <element name="permissiveness" title="Permissivité">
<desc0>Licence très stricte, comme la GPL</desc0>
- <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, société, ...) ou
de leur activité.</desc1>
+ <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, sociétéâ¦) ou de
leur activité</desc1>
<desc2>Licence très permissive comme BSD et Apache</desc2>
<score>0</score>
<comment>Licence GPL v2</comment>
</element>
<element name="protectionagainstproprietaryforks"
title="Protection contre des forks commerciaux">
<desc0>Licence très permissive comme BSD et Apache</desc0>
- <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, société, ...) ou
de leur activité.</desc1>
+ <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, sociétéâ¦) ou de
leur activité</desc1>
<desc2>Licence très stricte, comme la GPL</desc2>
<score>2</score>
<comment>Licence GPL v2</comment>
@@ -265,8 +369,8 @@
</element>
<element name="modificationofsourcecode" title="Modification du code">
<desc0>Pas de moyen pratique de proposer des modifications de
code</desc0>
- <desc1>Des outils sont fournis pour accéder et modifier le code
(ex: CVS, SVN) mais ne sont pas vraiment utilisés pour développer le
produit</desc1>
- <desc2>Le processus de modification de code est bien défini,
exposé, et respecté, basé sur des rôles bien définis.</desc2>
+ <desc1>Des outils sont fournis pour accéder et modifier le code (ex :
CVS, SVN) mais ne sont pas vraiment utilisés pour développer le
produit</desc1>
+ <desc2>Le processus de modification de code est bien défini, exposé
et respecté, basé sur des rôles bien définis</desc2>
<score>1</score>
<comment></comment>
</element>
Index: otrs/otrs-2.1_fr.qsos
===================================================================
RCS file: /sources/qsos/qsos/sheet/bugTracker/otrs/otrs-2.1_fr.qsos,v
retrieving revision 1.1
retrieving revision 1.2
diff -u -b -r1.1 -r1.2
--- otrs/otrs-2.1_fr.qsos 6 Feb 2007 07:28:25 -0000 1.1
+++ otrs/otrs-2.1_fr.qsos 9 Mar 2007 16:27:18 -0000 1.2
@@ -19,48 +19,49 @@
<url>http://www.otrs.org</url>
<desc>Solution de gestion de gestion d'incidents dans le cadre d'un
support technique de type hotline</desc>
<demourl>http://otrs.org/demo/</demourl>
- <qsosformat>1.6</qsosformat>
- <qsosappfamily>Outil de support</qsosappfamily>
+ <qsosformat>1.7</qsosformat>
+ <qsosappfamily>bugTracker</qsosappfamily>
+ <qsosappname>otrs</qsosappname>
<qsosspecificformat>1.0</qsosspecificformat>
</header>
<section name="generic" title="Section générique">
- <desc>Les critères génériques de la méthode qsos version 1.6</desc>
+ <desc>Les critères génériques de la méthode QSOS version 1.6</desc>
<element name="intrinsicdurability" title="Pérennité">
<desc>Pérennité</desc>
<element name="maturity" title="Maturité">
<desc>Maturité</desc>
- <element name="age" title="Age">
- <desc0>moins de 3 mois</desc0>
- <desc1>entre 3 mois et 3 ans</desc1>
- <desc2>plus de 3 ans</desc2>
+ <element name="age" title="Ãge">
+ <desc0>Moins de 3 mois</desc0>
+ <desc1>Entre 3 mois et 3 ans</desc1>
+ <desc2>Plus de 3 ans</desc2>
<score>2</score>
<comment>La première version officielle d'OTRS a été
disponible en 2002.</comment>
</element>
<element name="stability" title="Stabilité">
- <desc0>Logiciel instable avec de nombreuses versions et patches
générant des effets de bords.</desc0>
- <desc1>Version de production stabilisée mais un peu vieille.
Quelques difficultés à stabiliser les versions de développement.</desc1>
- <desc2>Logiciel stable. Les nouvelles versions corrigent des
bugs, mais apportent de façon prépondérante de nouvelles
fonctionnalités.</desc2>
+ <desc0>Logiciel instable avec de nombreuses versions et patches
générant des effets de bords</desc0>
+ <desc1>Version de production stabilisée mais un peu vieille.
Quelques difficultés à stabiliser les versions de développement</desc1>
+ <desc2>Logiciel stable. Les nouvelles versions corrigent des bugs,
mais apportent de façon prépondérante de nouvelles fonctionnalités</desc2>
<score>2</score>
<comment>Le logiciel est stabilisé. Les nouvelles versions
concerne surtout l'ajout de fonctionnalités.</comment>
</element>
- <element name="historyknowproblems" title="Historique, problèmes
connus">
- <desc0>Le logiciel connaît de nombreux problèmes qui peuvent
être rédhibitoires.</desc0>
- <desc1>Pas de problèmes majeurs, ni de crise.</desc1>
- <desc2>Bon historique de gestion de projet et de crise.</desc2>
+ <element name="historyknowproblems" title="Historique">
+ <desc0>Le logiciel connaît de nombreux problèmes qui peuvent être
rédhibitoires</desc0>
+ <desc1>Pas de problèmes majeurs, ni de crise</desc1>
+ <desc2>Bon historique de gestion de projet et de crise</desc2>
<score>1</score>
<comment>Pas de problème majeur connu.</comment>
</element>
- <element name="forkprobability" title="Probabilité de FORK,
provenance d'un FORK">
- <desc0>Forte probabilité de fork dans un futur proche.</desc0>
- <desc1>Le logiciel provient d'un fork mais a très peu de
chances d'être forké dans un futur proche.</desc1>
- <desc2>Très faible probabilité de fork. Le logiciel ne
provient pas d'un fork.</desc2>
+ <element name="forkprobability" title="Fork">
+ <desc0>Forte probabilité de fork dans un futur proche</desc0>
+ <desc1>Le logiciel provient d'un fork mais a très peu de chances
d'être forké dans un futur proche</desc1>
+ <desc2>Très faible probabilité de fork. Le logiciel ne provient
pas d'un fork</desc2>
<score>2</score>
<comment>Le projet a peu de chances d'être forké.</comment>
</element>
</element>
<element name="adoption" title="Adoption">
<desc>Adoption par la communauté et l'industrie</desc>
- <element name="popularity" title="Popularité (à rapporter à la
cible visée : grand public, niche, â¦)">
+ <element name="popularity" title="Popularité">
<desc0>Très peu d'utilisateurs identifiés</desc0>
<desc1>Usage détectable sur Internet</desc1>
<desc2>Nombreux utilisateurs et références</desc2>
@@ -75,33 +76,33 @@
<comment>Nombreuses références, telles que : NASA, General
Motors, l'université internationale de Breme, Balfour Beatty Rail GmbH ou
l'association Allemande de sauvetage. Le plus gros déploiement est de 20 000
tickets par jour.</comment>
</element>
<element name="contributingcommunity" title="Communauté des
contributeurs">
- <desc0>Pas de communauté ou de réelle activité (forum, liste
de diffusion, ...)</desc0>
- <desc1>Communauté existante avec une activité notable.</desc1>
- <desc2>Communauté forte: grosse activité sur les forums, de
nombreux contributeurs et défenseurs.</desc2>
+ <desc0>Pas de communauté ou de réelle activité (forum, liste de
diffusionâ¦)</desc0>
+ <desc1>Communauté existante avec une activité notable</desc1>
+ <desc2>Communauté forte : grosse activité sur les forums, de
nombreux contributeurs et défenseurs</desc2>
<score>1</score>
<comment>Activité décelable sur les listes de discussion,
cependant la communauté des contributeurs n'est pas très importante.</comment>
</element>
- <element name="books" title="Livres, Publications">
- <desc0>Aucun livre sur ce logiciel.</desc0>
- <desc1>Moins de 5 livres publiés sur ce logiciel.</desc1>
- <desc2>Plus de 5 livres publiés sur ce logiciel et dans
différentes langues.</desc2>
+ <element name="books" title="Livres, publications">
+ <desc0>Aucun livre sur ce logiciel</desc0>
+ <desc1>Moins de cinq livres publiés sur ce logiciel</desc1>
+ <desc2>Plus de cinq livres publiés sur ce logiciel et dans
différentes langues</desc2>
<score>2</score>
<comment>Aucun livre publié sur OTRS.</comment>
</element>
</element>
<element name="developmentleadership" title="Direction des
développements">
<desc>Organisation et direction des développements</desc>
- <element name="leadingteam" title="Equipe dirigeante">
- <desc0>1 ou 2 individus engagés, pas clairement
identifiés.</desc0>
- <desc1>Entre 2 et 5 personnes indépendantes.</desc1>
- <desc2>Plus de 5 personnes.</desc2>
+ <element name="leadingteam" title="Ãquipe dirigeante">
+ <desc0>Un ou deux individus engagés, pas clairement
identifiés</desc0>
+ <desc1>Entre deux et cinq personnes indépendantes</desc1>
+ <desc2>Plus de cinq personnes</desc2>
<score>1</score>
<comment>L'équipe dirigeante semble limitée à quelques
personnes.</comment>
</element>
<element name="managementstyle" title="Mode de direction">
- <desc0>Dictature complète.</desc0>
- <desc1>Despotisme éclairé.</desc1>
- <desc2>Conseil d'architectes avec un leader identifié (ex:
KDE)</desc2>
+ <desc0>Dictature complète</desc0>
+ <desc1>Despotisme éclairé</desc1>
+ <desc2>Conseil d'architectes avec un leader identifié (ex :
KDE)</desc2>
<score>1</score>
<comment>Despote éclairé.</comment>
</element>
@@ -109,14 +110,14 @@
<element name="activity" title="Activité">
<desc>Activité du et autour du projet</desc>
<element name="developersidentificationturnover" title="Nombre de
développeurs, identification, turnover">
- <desc0>Moins de 3 développeurs, pas clairement
identifiés.</desc0>
- <desc1>Entre 4 et 7 développeurs, ou plus, non identifiés,
avec un "turnover" important.</desc1>
- <desc2>Plus de 7 développeurs, équipe très simple.</desc2>
+ <desc0>Moins de trois développeurs, pas clairement
identifiés</desc0>
+ <desc1>Entre quatre et sept développeurs ou plus, non identifiés,
avec un turnover important</desc1>
+ <desc2>Plus de sept développeurs, équipe très simple</desc2>
<score>1</score>
<comment>4 développeurs identifiés via l'outil de gestion de
bogues. La majorité des contributions sont des traductions.</comment>
</element>
<element name="activityonbugs" title="Activité autour des bugs">
- <desc0>Réactivité faible sur le forum ou sur la liste de
diffusion, ou rien au sujet des corrections de bugs dans les notes de
versions.</desc0>
+ <desc0>Réactivité faible sur le forum ou sur la liste de
diffusion, ou rien au sujet des corrections de bugs dans les notes de
versions</desc0>
<desc1>Activité détectable mais sans processus clairement
exposé, temps de résolution long</desc1>
<desc2>Forte réactivité, basée sur des rôles et des
assignations de tâches</desc2>
<score>2</score>
@@ -125,41 +126,41 @@
<element name="activityonfunctionalities" title="Activité autour
des fonctionnalités">
<desc0>Pas ou peu de nouvelles fonctionnalités</desc0>
<desc1>Ãvolution du produit conduite par une équipe dédiée
ou par des utilisateurs, mais sans processus clairement exposé</desc1>
- <desc2>Les requêtes pour les nouvelles fonctionnalités sont
clairement outillées, Feuille de route disponible</desc2>
+ <desc2>Les requêtes pour les nouvelles fonctionnalités sont
clairement outillées, feuille de route disponible</desc2>
<score>1</score>
<comment>Nouvelles fonctionnalités décidées par l'équipe
coeur, pas de suivi formalisé des demandes en provenance des
utilisateurs.</comment>
</element>
<element name="activityonreleases" title="Activité sur les
releases/versions">
- <desc0>Très faible activité que ce soit sur les versions de
production ou beta/de développement</desc0>
- <desc1>Activité que ce soit sur les versions de production ou
beta/de développement, avec des versions correctives mineures
fréquentes.</desc1>
- <desc2>Activité importante avec des versions correctives
fréquentes, et des versions majeures planifiées liées aux prévisions de la
feuille de route</desc2>
+ <desc0>Très faible activité que ce soit sur les versions de
production ou de développement (alpha, beta)</desc0>
+ <desc1>Activité que ce soit sur les versions de production ou de
développement (alpha, beta), avec des versions correctives mineures
fréquentes</desc1>
+ <desc2>Activité importante avec des versions correctives
fréquentes et des versions majeures planifiées liées aux prévisions de la
feuille de route</desc2>
<score>2</score>
<comment>Nouvelles versions régulières (de l'ordre de 3 à 4
par an).</comment>
</element>
</element>
+ </element>
+ <element name="industrializedsolution" title="Industrialisation">
+ <desc>Niveau d'industrialisation du projet</desc>
<element name="independenceofdevelopments" title="Indépendance des
développements">
- <desc0>Développements réalisés à plus de 60% par des employés
d'une seule société.</desc0>
- <desc1>60% maximum</desc1>
- <desc2>20% maximum</desc2>
+ <desc0>Développements réalisés à plus de 60% par des employés
d'une seule société</desc0>
+ <desc1>Développements réalisés à 60% maximum par des employés
d'une seule société</desc1>
+ <desc2>Développements réalisés à 20% maximum par des employés
d'une seule société</desc2>
<score>0</score>
<comment>La grande majorité des développements sont réalisés
par des employés de la société OTRS GmbH.</comment>
</element>
- </element>
- <element name="industrializedsolution" title="Industrialisation">
- <desc>Niveau d'industrialisation du projet</desc>
<element name="services" title="Services">
<desc>Offres de services</desc>
<element name="training" title="Formation">
<desc0>Pas d'offre de formation identifiée</desc0>
- <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou Ã
un seul langage ou fournie par un seul fournisseur</desc1>
+ <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou en une
seule langue ou fournie par un seul fournisseur</desc1>
<desc2>Offre riche, plusieurs fournisseurs, plusieurs langages,
divisée en modules et en niveaux</desc2>
<score>1</score>
<comment>OTRS GmbH offre des formations avancées sur
OTRS.</comment>
</element>
<element name="support" title="Support">
<desc0>Pas d'offre de support identifiée</desc0>
- <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou Ã
un seul langage ou fournie par un seul fournisseur, ou sans garantie</desc1>
- <desc2>Offre riche, plusieurs fournisseurs, avec des garanties
(sur les temps de résolution).</desc2>
+ <desc1>Offre existante mais restreinte géographiquement ou en une
seule langue ou fournie par un seul fournisseur ou sans garantie</desc1>
+ <desc2>Offre riche, plusieurs fournisseurs, avec des garanties (sur
les temps de résolution)</desc2>
<score>1</score>
<comment>OTRS GmbH offre du support sur OTRS
(http://www.otrs.de/en/support/).</comment>
</element>
@@ -173,29 +174,132 @@
</element>
<element name="documentation" title="Documentation">
<desc0>Pas de documentation utilisateur</desc0>
- <desc1>La documentation existe mais est en partie obsolète, ou
restreinte à un seul langage, ou peu détaillée</desc1>
- <desc2>Documentation à jour, traduite, et éventuellement
adaptée à différentes cibles de lecteurs (end user, sysadmin, manager,
...)</desc2>
+ <desc1>La documentation existe mais est en partie obsolète ou
restreinte à une seule langue ou peu détaillée</desc1>
+ <desc2>Documentation à jour, traduite et éventuellement adaptée Ã
différentes cibles de lecteurs (end-user, sysadmin, managerâ¦)</desc2>
<score>2</score>
<comment>Manuel administrateur (en anglais et en allemand) et
guide du développeur (en anglais).</comment>
</element>
<element name="qualityassurance" title="Méthode qualité">
<desc>Processus et méthode qualité</desc>
<element name="quality" title="Assurance qualité">
- <desc0>Pas de processus Qualité identifié</desc0>
- <desc1>Processus Qualité existant, mais non formalisé ou non
outillé</desc1>
+ <desc0>Pas de processus qualité identifié</desc0>
+ <desc1>Processus qualité existant, mais non formalisé ou non
outillé</desc1>
<desc2>Processus automatique de tests dans le cycle de vie du
code et publication des résultats</desc2>
<score>0</score>
<comment>Pas de processus public d'assurance qualité ou
d'intégration continue identifié.</comment>
</element>
<element name="tools" title="Outillage">
- <desc0>Pas d'outils de gestion de bugs, ni d'outils de
ticketing</desc0>
+ <desc0>Pas d'outils de gestion de bugs, ni d'outils de gestion de
tickets</desc0>
<desc1>Outils standards fournis (une forge par exemple) mais
peu utilisés</desc1>
- <desc2>Utilisation très active des outils</desc2>
+ <desc2>Utilisation très active d'outils standards</desc2>
<score>2</score>
<comment>Utilisation de bugzilla pour la gestion des bogues et
des demandes de fonctionnalités.</comment>
</element>
</element>
</element>
+ <element name="packaging" title="Packaging">
+ <desc>Packaging pour les différents systèmes d'exploitation</desc>
+ <element name="packagingbsd" title="BSD">
+ <desc>BSD</desc>
+ <element name="packagingfreebsd" title="FreeBSD">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingmacosx" title="Mac OS X">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingnet" title="NetBSD">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingopen" title="OpenBSD">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
+ <element name="packaginglinux" title="Linux">
+ <desc>Linux</desc>
+ <element name="packagingdebian" title="Debian">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingmandriva" title="Mandriva">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingredhat" title="Red Hat">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingsuse" title="SuSE">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
+ <element name="packagingsource" title="Source">
+ <desc0>Le logiciel ne peut être facilement installé depuis les
sources, cela demande beaucoup de travail</desc0>
+ <desc1>L'installation depuis les sources est limitée ou dépend des
conditions (OS, arch, libâ¦)</desc1>
+ <desc2>L'installation depuis les sources est facile</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingunix" title="Unix">
+ <desc>Unix</desc>
+ <element name="packagingaix" title="AIX">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packaginghpux" title="HP-UX">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingsolaris" title="Solaris">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
+ <element name="packagingwindows" title="Windows">
+ <desc0>Le logiciel n'est pas packagé pour ce système
d'exploitation</desc0>
+ <desc1>Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support
officiel</desc1>
+ <desc2>Le logiciel est correctement packagé pour ce système
d'exploitation</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
<element name="exploitability" title="Exploitabilité">
<desc>Niveau d'exploitabilité</desc>
<element name="easeofuseergonomics" title="Facilité d'utilisation,
ergonomie">
@@ -205,10 +309,10 @@
<score>2</score>
<comment>OTRS est facile d'utilisation et la séparation entre
interface utilisateur du support et technicien du support est
opportune.</comment>
</element>
- <element name="administrationmonitoring" title="Administration /
Supervision">
+ <element name="administrationmonitoring" title="Administration et
supervision">
<desc0>Pas de fonctionnalités de contrôle, ni
d'administration</desc0>
<desc1>Fonctionnalités présentes mais incomplètes ou Ã
améliorer</desc1>
- <desc2>Fonctionnalités complètes et faciles de contrôle, et
d'administration. Intégration possible avec des outils tiers (ex: SNMP,
syslog, ...)</desc2>
+ <desc2>Fonctionnalités complètes et faciles de contrôle et
d'administration. Intégration possible avec des outils tiers (ex : SNMP,
syslogâ¦)</desc2>
<score>1</score>
<comment>OTRS intègre une interface Web spécifique qui permet de
réaliser toutes les opérations d'administration (y compris l'édition des
fichiers de configuration). Pas d'intégration avec des outils de supervision
externe ou via SNMP.</comment>
</element>
@@ -224,8 +328,8 @@
</element>
<element name="codemodification" title="Facilité technique de
modification du code existant">
<desc0>Tout à la main</desc0>
- <desc1>Recompilation possible mais complexe, sans outils, ni
documentation.</desc1>
- <desc2>Recompilation facile, outillée (ex: make, ANT, maven...),
et documentée.</desc2>
+ <desc1>Recompilation possible mais complexe, sans outils, ni
documentation</desc1>
+ <desc2>Recompilation facile, outillée (ex : make, ANT, Mavenâ¦) et
documentée</desc2>
<score>2</score>
<comment>La clarté du code source et la documentation des API
permet de facilement modifier le logiciel.</comment>
</element>
@@ -240,17 +344,17 @@
<element name="strategy" title="Stratégie">
<desc>Stratégie du projet</desc>
<element name="license" title="Licence">
- <desc>License</desc>
- <element name="permissiveness" title="Permissivité (NB : Ã
pondérer uniquement si le client désire un jour devenir propriétaire du
code)">
+ <desc>Licence, à pondérer uniquement si le client désire un jour
devenir propriétaire du code</desc>
+ <element name="permissiveness" title="Permissivité">
<desc0>Licence très stricte, comme la GPL</desc0>
- <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, société, ...) ou
de leur activité.</desc1>
+ <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, sociétéâ¦) ou de
leur activité</desc1>
<desc2>Licence très permissive comme BSD et Apache</desc2>
<score>0</score>
<comment>Licence GPL v2</comment>
</element>
<element name="protectionagainstproprietaryforks"
title="Protection contre des forks commerciaux">
<desc0>Licence très permissive comme BSD et Apache</desc0>
- <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, société, ...) ou
de leur activité.</desc1>
+ <desc1>Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD),
licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, sociétéâ¦) ou de
leur activité</desc1>
<desc2>Licence très stricte, comme la GPL</desc2>
<score>2</score>
<comment>Licence GPL v2</comment>
@@ -265,8 +369,8 @@
</element>
<element name="modificationofsourcecode" title="Modification du code">
<desc0>Pas de moyen pratique de proposer des modifications de
code</desc0>
- <desc1>Des outils sont fournis pour accéder et modifier le code
(ex: CVS, SVN) mais ne sont pas vraiment utilisés pour développer le
produit</desc1>
- <desc2>Le processus de modification de code est bien défini,
exposé, et respecté, basé sur des rôles bien définis.</desc2>
+ <desc1>Des outils sont fournis pour accéder et modifier le code (ex :
CVS, SVN) mais ne sont pas vraiment utilisés pour développer le
produit</desc1>
+ <desc2>Le processus de modification de code est bien défini, exposé
et respecté, basé sur des rôles bien définis</desc2>
<score>1</score>
<comment></comment>
</element>
Index: otrs/otrs-2.qsos
===================================================================
RCS file: /sources/qsos/qsos/sheet/bugTracker/otrs/otrs-2.qsos,v
retrieving revision 1.1
retrieving revision 1.2
diff -u -b -r1.1 -r1.2
--- otrs/otrs-2.qsos 28 Feb 2007 09:59:26 -0000 1.1
+++ otrs/otrs-2.qsos 9 Mar 2007 16:27:18 -0000 1.2
@@ -19,8 +19,9 @@
<url>http://www.otrs.org</url>
<desc>OTRS is an Open source Ticket Request System (also well known as
trouble ticket system) with many features to manage customer telephone calls
and e-mails</desc>
<demourl>http://otrs.org/demo/</demourl>
- <qsosformat>1.6</qsosformat>
+ <qsosformat>1.7</qsosformat>
<qsosappfamily>bugTracker</qsosappfamily>
+ <qsosappname>otrs</qsosappname>
<qsosspecificformat>1</qsosspecificformat>
</header>
<section name="generic" title="Generic section">
@@ -43,14 +44,14 @@
<score>2</score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="historyknowproblems" title="History, know problems">
+ <element name="historyknowproblems" title="History">
<desc0>Software knows several problems which can be
prohibitive</desc0>
<desc1>No know major problem or crisis</desc1>
<desc2>History of good management of crisis situations</desc2>
<score>2</score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="forkprobability" title="Fork probability, source of
Forking">
+ <element name="forkprobability" title="Fork">
<desc0>Software is very likely to be forked in the future</desc0>
<desc1>Software comes from a fork but has very few chances of being
forked in the future</desc1>
<desc2>Software has very little chance of being forked. It does not
come from a fork either</desc2>
@@ -60,7 +61,7 @@
</element>
<element name="adoption" title="Adoption">
<desc>Adoption by community and industry</desc>
- <element name="popularity" title="Popularity (related to: general
public, niche, ...)">
+ <element name="popularity" title="Popularity">
<desc0>Very few users identified</desc0>
<desc1>Detectable use on Internet</desc1>
<desc2>Numerous users, numerous references</desc2>
@@ -195,68 +196,91 @@
<comment></comment>
</element>
</element>
+ </element>
<element name="packaging" title="Packaging">
<desc>Packaging for various operating systems</desc>
- <element name="packagingsource" title="Source">
- <desc0>Software can't be installed from source without lot of
work</desc0>
- <desc1>Installation from source is limited and depends on very
strict conditions (OS, arch, lib, ...)</desc1>
- <desc2>Installation from source is easy</desc2>
+ <element name="packagingbsd" title="BSD">
+ <desc>BSD</desc>
+ <element name="packagingfreebsd" title="FreeBSD">
+ <desc0>The software is not packaged for FreeBSD</desc0>
+ <desc1>A port exists but it has important issues or it doesn't have
official support</desc1>
+ <desc2>A official port exists in FreeBSD</desc2>
<score></score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="packagingdebian" title="Debian">
- <desc0>The software is not packaged for Debian</desc0>
- <desc1>A Debian package exists but it has important issues or it
doesn't have official support</desc1>
+ <element name="packagingmacosx" title="Mac OS X">
+ <desc0>The software is not packaged for Mac OS X</desc0>
+ <desc1>A package exists but it has important issues or it doesn't
have official support</desc1>
<desc2>The software is packaged in the distribution</desc2>
- <score>2</score>
+ <score></score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="packagingfreebsd" title="FreeBSD">
- <desc0>The software is not packaged for FreeBSD</desc0>
+ <element name="packagingnet" title="NetBSD">
+ <desc0>The software is not packaged for NetBSD</desc0>
<desc1>A port exists but it has important issues or it doesn't have
official support</desc1>
- <desc2>A official port exists in FreeBSD</desc2>
+ <desc2>A official port exists in NetBSD</desc2>
<score></score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="packaginghpux" title="HP-UX">
- <desc0>The software is not packaged for HP-UX</desc0>
+ <element name="packagingopen" title="OpenBSD">
+ <desc0>The software is not packaged for OpenBSD</desc0>
+ <desc1>A port exists but it has important issues or it doesn't have
official support</desc1>
+ <desc2>A official port exists in OpenBSD</desc2>
+ <score></score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ </element>
+ <element name="packaginglinux" title="Linux">
+ <desc>Linux</desc>
+ <element name="packagingdebian" title="Debian">
+ <desc0>The software is not packaged for Debian</desc0>
+ <desc1>A Debian package exists but it has important issues or it
doesn't have official support</desc1>
+ <desc2>The software is packaged in the distribution</desc2>
+ <score>2</score>
+ <comment></comment>
+ </element>
+ <element name="packagingmandriva" title="Mandriva">
+ <desc0>The software is not packaged for Mandriva</desc0>
<desc1>A package exists but it has important issues or it doesn't
have official support</desc1>
- <desc2>A stable package is provided for HP-UX</desc2>
+ <desc2>The software is packaged in the distribution</desc2>
<score></score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="packagingmacosx" title="MacOSX">
- <desc0>The software is not packaged for MacOSX</desc0>
+ <element name="packagingredhat" title="Red Hat">
+ <desc0>The software is not packaged for Red Hat/Fedora</desc0>
<desc1>A package exists but it has important issues or it doesn't
have official support</desc1>
<desc2>The software is packaged in the distribution</desc2>
<score></score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="packagingmandriva" title="Mandriva">
- <desc0>The software is not packaged for Mandriva</desc0>
+ <element name="packagingsuse" title="SuSE">
+ <desc0>The software is not packaged for SuSE</desc0>
<desc1>A package exists but it has important issues or it doesn't
have official support</desc1>
<desc2>The software is packaged in the distribution</desc2>
<score></score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="packagingnet" title="NetBSD">
- <desc0>The software is not packaged for NetBSD</desc0>
- <desc1>A port exists but it has important issues or it doesn't have
official support</desc1>
- <desc2>A official port exists in NetBSD</desc2>
+ </element>
+ <element name="packagingsource" title="Source">
+ <desc0>Software can't be installed from source without lot of
work</desc0>
+ <desc1>Installation from source is limited and depends on very strict
conditions (OS, arch, lib, ...)</desc1>
+ <desc2>Installation from source is easy</desc2>
<score></score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="packagingopen" title="OpenBSD">
- <desc0>The software is not packaged for OpenBSD</desc0>
- <desc1>A port exists but it has important issues or it doesn't have
official support</desc1>
- <desc2>A official port exists in OpenBSD</desc2>
+ <element name="packagingunix" title="Unix">
+ <desc>Unix</desc>
+ <element name="packagingaix" title="AIX">
+ <desc0>The software is not packaged for AIX</desc0>
+ <desc1>A package exists but it has important issues or it doesn't
have official support</desc1>
+ <desc2>A stable package is provided for AIX</desc2>
<score></score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="packagingredhat" title="RedHat">
- <desc0>The software is not packaged for RedHat/Fedora</desc0>
+ <element name="packaginghpux" title="HP-UX">
+ <desc0>The software is not packaged for HP-UX</desc0>
<desc1>A package exists but it has important issues or it doesn't
have official support</desc1>
- <desc2>The software is packaged in the distribution</desc2>
+ <desc2>A stable package is provided for HP-UX</desc2>
<score></score>
<comment></comment>
</element>
@@ -267,22 +291,15 @@
<score></score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="packagingsuse" title="SuSE">
- <desc0>The software is not packaged for SuSE</desc0>
- <desc1>A package exists but it has important issues or it doesn't
have official support</desc1>
- <desc2>The software is packaged in the distribution</desc2>
- <score></score>
- <comment></comment>
</element>
<element name="packagingwindows" title="Windows">
<desc0>The project can't be installed on Windows</desc0>
- <desc1>A package exists but it is limited or has important issues or
just cover some specific Windows release (e.g: Windows2000 and
WindowsXP)</desc1>
+ <desc1>A package exists but it is limited or has important issues or
just cover some specific Windows release (e.g: Windows 2000 and Windows
XP)</desc1>
<desc2>Windows is full supported and a package is provided</desc2>
<score></score>
<comment></comment>
</element>
</element>
- </element>
<element name="exploitability" title="Exploitability">
<desc>Exploitability level</desc>
<element name="easeofuseergonomics" title="Ease of use, ergonomics">
@@ -316,7 +333,7 @@
<score></score>
<comment></comment>
</element>
- <element name="codeextension" title="Code extention">
+ <element name="codeextension" title="Code extension">
<desc0>Any modification requires code recompilation</desc0>
<desc1>Architecture designed for static extension but requires
recompilation</desc1>
<desc2>Principle of plugin, architecture designed for dynamic
extension without recompilation</desc2>
@@ -327,8 +344,8 @@
<element name="strategy" title="Strategy">
<desc>Project's strategy</desc>
<element name="license" title="License">
- <desc>License</desc>
- <element name="permissiveness" title="Permissiveness (only if user
wants to become owner of code)">
+ <desc>License, only if user wants to become owner of code</desc>
+ <element name="permissiveness" title="Permissiveness">
<desc0>Very strict license, like GPL</desc0>
<desc1>Moderate permissive license located between both extremes
(GPL and BSD) dual-licensing depending on the type of user (person, company,
...) or their activities</desc1>
<desc2>Very permissive like BSD or Apache licenses</desc2>
Index: template/bugTracker_fr.qtpl
===================================================================
RCS file: /sources/qsos/qsos/sheet/bugTracker/template/bugTracker_fr.qtpl,v
retrieving revision 1.2
retrieving revision 1.3
diff -u -b -r1.2 -r1.3
--- template/bugTracker_fr.qtpl 6 Feb 2007 07:26:41 -0000 1.2
+++ template/bugTracker_fr.qtpl 9 Mar 2007 16:27:18 -0000 1.3
@@ -15,8 +15,9 @@
<url></url>
<desc></desc>
<demourl></demourl>
- <qsosformat>1.6</qsosformat>
- <qsosappfamily>Outil de support</qsosappfamily>
+ <qsosformat>1.7</qsosformat>
+ <qsosappfamily>bugTracker</qsosappfamily>
+ <qsosappname></qsosappname>
<qsosspecificformat>1.0</qsosspecificformat>
</header>
<include section="generic"/>
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